Krisenchat
psychosoziales Beratungsangebot per Chat
From Wikipedia, the free encyclopedia
Geschichte
krisenchat wurde im Mai 2020 als psychosoziales Online-Beratungsangebot für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene gegründet. Im Januar 2026 verfügte Krisenchat laut eigenen Angaben über 450 Ehrenamtliche Berater und über 120 Angestellte.[2]
Seit März 2022 bietet krisenchat laut eigenen Angaben auch psychosoziale Beratung via WhatsApp und SMS für Ukrainer an, die psychologische Unterstützung und Begleitung benötigen. Die Beratung findet hier auf Ukrainisch und Russisch statt.[3]
Beratung
krisenchat bietet eine psychosoziale Ersthilfe für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 25 Jahre. Das Angebot dient der psychosozialen Kurzintervention und kann keine langfristige Beratung oder Therapie ersetzen.[4]
Beratungsthemen
Für spezielle und schwierige Themen wie der Kindeswohlgefährdung oder Chatter in Situationen akuter Lebensgefahr (z. B. durch Suizidalität) steht den Beratern eine speziell qualifizierte Rufbereitschaft zur Seite.[5] Wird dabei eine akute Lebensgefahr festgestellt, erfolgt die Weitergabe der Rufnummer zur Ortung an die Polizei.[6]
Organisation
krisenchat ist eine gemeinnützige GmbH (gGmbH) mit Sitz in Berlin,[7] die von Kai Lanz, Jan Wilhelm und Julius de Gruyter, sowie den Unternehmern Hans Raffauf und Iris Lanz im Mai 2020 gegründet wurde.[8]
Auszeichnungen
- 2021: Preis der zivilgesellschaftlichen Solidarität, vergeben vom Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschuss[9]
- 2021: Kultur- und Kreativpilot*innen der Bundesregierung[10]