AwardWallet
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AwardWallet, LLC. es una empresa estadounidense de software como servicio (ScuS) que permite a los usuarios almacenar, registrar y gestionar de forma digital sus programas de fidelización, cuentas de viajero frecuente y tarjetas de crédito. Tiene su sede en Bethlehem, Pensilvania.[1][2][3] En 2012, AwardWallet tuvo una disputa con varias compañías aéreas por negarse a habilitar el acceso al software de registro de AwardWallet en sus páginas web.[4][5][6]
| AwardWallet | ||
|---|---|---|
| AwardWallet, LLC. | ||
| Tipo | Empresa privada | |
| Industria | tecnologías de la información | |
| Forma legal | sociedad de responsabilidad limitada | |
| Fundación | 2004 | |
| Fundador | Alexi Vereschaga, Todd Mera | |
| Sede central | Bethlehem (Pensilvania), Estados Unidos | |
| Servicios | Software, gestión de viajes, programas de fidelización | |
| Sitio web | AwardWallet | |
Historia
AwardWallet fue fundada en 2004[7] por Alexi Vereschaga[8] y Todd Mera, dos ex empleados e ingenieros de software de Aelita Software Corporation. Inicialmente, la empresa se centraba en el acompañamiento de los programas de fidelización y recompensas. Más tarde, amplió sus servicios con una gran variedad de programas de fidelización[9] además de darles a los usuarios la posibilidad de administrar sus propias cuentas.[3][10][11]
AwardWallet lanzó una aplicación para dispositivos iOS y Android en 2010 o 2011.[12][1][13] En junio de 2020, AwardWallet tenía más de 650 000 usuarios y 705 programas de fidelización.[14][15] El software de AwardWallet software ha sido destacado en distintas publicaciones turísticas de grandes medios de comunicación como la BBC,[16] CNN,[17] Bloomberg TV,[18] Forbes,[3] Entrepreneur,[19] Vox[20] Los Angeles Times[21][22] CNBC[23] y The Wall Street Journal.[24]
Tecnología e integración de APIs
El software de AwardWallet cuenta con varias APIs o interfaz de programación de aplicaciones relacionadas con los viajes: una API de análisis de correos electrónicos, AwardWallet, una API de análisis de las páginas web, AwardWallet,y una API de acceso a cuentas de AwardWallet. Por ejemplo, la API de análisis de correos electrónicos recupera reservas de viajes a través de los correos de confirmación. La API analiza las reservas de los viajes para publicar los datos de la reserva en un formato "java script" o JSON estructurado[25] La API de acceso a cuentas de AwardWallet funciona a través del protocolo OAuth.[26] La API de análisis de cuenta de AwardWallet recupera el saldo de las cuentas, la categoría asociada, la fecha de caducidad, entre otros datos de cuentas en línea. También da acceso a itinerarios de viaje y al historial de la cuenta.[27] Varias fuentes[13][28][29] indican que AwardWallet forma parte de un mercado emergente de APIs.[30][31]
Controversia
AwardWallet estuvo implicada en situaciones controvertidas porque las compañías aéreas se negaban a instalar software de acompañamiento en sus sistemas API. A finales de 2012, AwardWallet (junto a TripIt y MileWise) y recibió varias notificaciones para que cesaran y desistieran por parte de American Airlines, Delta,[6][32] United Airlines[4] y Southwest Airlines, exigiendo que AwardWallet dejase de usar sus páginas web para hacer un seguimiento de los programas de recompensa y millas.[5][2] En agosto de 2013, American Airlines volvió a usar AwardWallet integrando el software a la API de la empresa.[13][33][2]
