Prep & Landing

Wayne, un elfo navideño, forma parte de una organización de élite conocida como "Prep & Landing", cuyo trabajo consiste en preparar millones de hogares en todo el mundo para la visita de Santa Claus. Tras 227 años trabajando con "Prep & Landing", Wayne anhela ser ascendido a director de la lista de los traviesos. En cambio, su antiguo compañero y aprendiz, Peterson, consigue el ascenso. Wayne conoce a Lanny, un novato recién graduado, a quien Wayne también debe entrenar.

Wayne, aún resentido por el ascenso, decide relajarse durante una misión. Deja que Lanny haga todo el trabajo, lo cual resulta desastroso. Mientras tanto, Santa Claus se entera en pleno vuelo de una gran tormenta de nieve y de que Wayne y Lanny aún no han terminado de preparar la casa. Le piden que cancele el aterrizaje, algo que nunca antes había sucedido; prometen compensar a Timmy, un niño que vive en la casa. Wayne y Lanny descubren que el cambio de ruta fue una decisión definitiva, pero tras escuchar a Timmy darles las gracias en sueños, Wayne decide arreglarlo. Llama a Santa Claus y le dice que debe aterrizar en casa de Timmy. Wayne y Lanny trabajan juntos para que Santa Claus aterrice sano y salvo en el tejado de Timmy. En la mañana de Navidad, Santa Claus le muestra a Wayne que Timmy tuvo una feliz Navidad. Santa Claus le ofrece un ascenso a Wayne como director de la lista de buenos, pero él lo rechaza para poder trabajar con Lanny.