Nordnet

Nordnet propose ses services aux particuliers et aux entreprises partout en France métropolitaine et est spécialisée dans les technologies de connexion dites de « transition » (Internet par satellite, par radio ou par 4G) pour apporter des solutions de connexion internet aux foyers et entreprises mal desservis par les réseaux filaires^[3],[4], ou qui attendent l’arrivée de la fibre.

Depuis 2001, Nordnet est registraire de noms de domaine et édite et commercialise des logiciels de protection informatique. S’appuyant sur le réseau Orange, Nordnet est, depuis 2018, opérateur de réseau mobile virtuel et propose du quadruple-play sur toutes les technologies.

Fin 2019, Nordnet récupère l’activité de la société Wibox^[5],[6], spécialiste de la fourniture d'accès à Internet et de la diffusion de flux TV.

À son lancement en 1995, Nordnet propose un accès Internet sans abonnement aux habitants de la région Nord de la France, avec une connexion bas débit^{[réf. souhaitée]}. En septembre 1996, Nordnet propose une formule payante grand public à « 10 francs de l’heure »^[7] (1,56 €), principalement commercialisée dans le Nord-Pas-de-Calais.

Après son entrée dans le groupe France Télécom à la mi-1998 (devenu le groupe Orange), Nordnet diversifie son activité. En décembre 1998, sous la marque LeRelaisInternet.com, la société propose des prestations de gestion de nom de domaine et services associés (messagerie pro, création, hébergement et référencement de sites Web viendront ensuite s’ajouter temporairement au catalogue).

En janvier 2000, Nordnet propose ses premiers abonnements ADSL.

En 2007, Nordnet lance une offre de fourniture internet par le réseau hertzien (Wimax). D’abord en Seine-Maritime et dans le Pas-de-Calais, cette technologie s’étend par la suite à d’autres départements avec des débits de l’ordre de 512 kb/s à 2 Mb/s. Le Wimax se destine principalement aux foyers non éligibles à l’ADSL. Nordnet s’appuie sur des réseaux Radio Wimax déployés et maintenus par des tiers opérateurs de réseau (réseaux souvent construits à l’initiative des collectivités locales^[8] dans le cadre de l’aménagement numérique de leur territoire.)

En 2008, Nordnet compte parmi les premiers acteurs français^[9] à proposer la technologie Internet par satellite au grand public dans l’hexagone^[10]. L'entreprise utilise les opérateurs SES Astra ou Eutelsat, dont le plus récent nommé KONNECT. En 2013, Nordnet propose ses premières offres Internet très haut débit grâce à la fibre optique en s’appuyant sur les Réseaux d’Initiative Publique (RIP) développés et mis en place par les collectivités.

Depuis 2018, Nordnet commercialise une offre Internet Radio très haut débit reposant sur la technologie LTE^[11] (nombre de réseaux Radio Wimax furent modernisés en Radio THD ou Radio LTE lors de l’extinction du Wimax). Comme pour la Fibre, Nordnet s’appuie sur les collectivités locales, qui installent progressivement sur leur territoire les antennes nécessaires à la technologie^[12]. Cette solution s’adresse aux foyers en manque de bon débit par l’ADSL.

À la suite de l'invasion russe de l'Ukraine, une cyberattaque altère les modems d’usagers assurant la connectivité entre le réseau satellitaire KA-SAT de Viasat et nombre de ses utilisateurs dans plusieurs pays. Parmi eux, une partie des abonnés Internet satellite de Nordnet est touchée^[13],[14], privée de réseau, sans qu'il soit possible de réinitialiser les modems ni même de les remplacer immédiatement, par manque de pièces de rechange.

Fin 2020, à la suite de la tempête Alex qui fait des ravages dans les Alpes-Maritimes, Nordnet expédie aux communes sinistrées des matériels de connexion Internet par satellite^[15] dans le cadre du Plan Communal de Sauvegarde.

En mars 2021, Nordnet lance neosat et neosat pro, deux nouvelles offres de connexion Internet par satellite s’appuyant sur le satellite KONNECT^[16]. Ce nouveau satellite, développé majoritairement dans l’Hexagone par Eutelsat et Thales Alenia Space, permet de servir en très haut débit l'ensemble du territoire. En accord avec les sociétés d’aérospatiale Eutelsat et Thales, Orange obtient la commercialisation, via sa filiale Nordnet, du satellite nouvelle génération KONNECT VHTS^[17], qui est mis en service en octobre 2023 après près d'un an de tests. Les offres neosat et neosat pro+ (anciennement neosat pro) s'appuient depuis sur KONNECT VHTS.