Wikipedia:OTRS

ウィキメディアにおける問い合わせシステムはソフトウェアの名前にちなんで"OTRS"の名で呼ばれていましたが、2021年に別のソフトウェア（Znuny)が採用されて、問い合わせチームの名前はVRT（英：Volunteer Response Team, 問い合わせ対応ボランティアチーム)、問い合わせツールの名前は VRTS（英：Volunteer Response Team System, 問い合わせ対応システム）に変更になりました。

ウィキペディア、ウィキメディアに関するお問い合わせ窓口について、詳しくはmeta:Volunteer Response TeamおよびWikipedia:問い合わせ対応ボランティアチームをご覧ください。窓口アドレスの一覧はm:Volunteer Response Team/ja#キューにあります。日本語対応アドレスはInfo-jaキューです。