BCS (Business Coordination Software)
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BCS (Kurzform für Business Coordination Software) ist ein kommerzielles, webbasiertes ERP-System für projektorientierte Dienstleistungsunternehmen. Die Software wird von der Berliner Projektron GmbH entwickelt und unterstützt Unternehmen bei der Planung, Steuerung und Abrechnung von Projekten sowie bei der Abbildung zentraler Geschäftsprozesse wie Ressourcen-, Zeit-, Vertrags- und Finanzmanagement.
| BCS | |
|---|---|
| |
| Basisdaten | |
| Entwickler | Projektron GmbH |
| Erscheinungsjahr | 2001 |
| Aktuelle Version | 25.4[1] |
| Betriebssystem | browserbasiert |
| Programmiersprache | Java |
| Kategorie | ERP |
| Lizenz | proprietär |
| deutschsprachig | ja |
| https://www.projektron.de/bcs/ | |
Bis in die 2020er-Jahre wurde die Software unter der Bezeichnung Projektron BCS geführt. Im Zuge einer strategischen Neupositionierung erfolgte eine Trennung von Produkt- und Firmennamen; die Software wird seither unter dem Namen BCS vermarktet.[2]
Einsatz und Verbreitung
BCS wird von Unternehmen und Organisationen unterschiedlicher Größe eingesetzt, insbesondere im deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz). Typische Einsatzbranchen sind IT-Dienstleistungen, Softwareentwicklung, Beratung, Engineering, Industrieunternehmen sowie der öffentliche Sektor.[3]
Zu den Anwendern zählen unter anderem Unternehmen wie ZF Friedrichshafen, Accenture GmbH, Axel Springer SE, TÜV Rheinland Service GmbH sowie verschiedene öffentliche Einrichtungen.[4]
Funktionsbereiche
Projekt- und Auftragsmanagement
BCS unterstützt klassisches, agiles und hybrides Projektmanagement. Zu den Funktionen zählen unter anderem Projektstrukturierung, Termin- und Budgetplanung, Fortschrittskontrolle, Multiprojekt- und Projektportfoliomanagement sowie Kanban- und Scrum-Unterstützung.[5]
ERP-Funktionen für Dienstleister
Neben projektbezogenen Funktionen bietet BCS umfangreiche ERP-Funktionalitäten, darunter:
- Arbeits- und Projektzeiterfassung
- Angebots- und Rechnungsstellung, einschließlich XRechnung und ZUGFeRD
- Vertrags- und Kostenmanagement
- Ressourcen- und Kapazitätsplanung
- Personal- und Bewerbermanagement
Die Software wurde mehrfach als ERP-System ausgezeichnet, unter anderem als „ERP-System des Jahres 2022“ in der Kategorie „Workflow-driven ERP“.[6]
Ticket- und Servicemanagement
BCS verfügt über ein integriertes Ticket-System zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Servicefällen und internen Vorgängen. Tickets können mit Projekten, Verträgen und Abrechnungen verknüpft werden und enthalten eine vollständige Bearbeitungshistorie.[7]
Analyse, Reporting und Visualisierung
Für das Berichtswesen stellt BCS ein konfigurierbares Reporting zur Verfügung. Grafische Auswertungen, Kennzahlen und Dashboards werden bereitgestellt. In den 2020er-Jahren wurden bestehende Diagramme schrittweise auf interaktive Visualisierungen auf Basis der JavaScript-Bibliothek D3.js umgestellt.[8]
KI-gestützte Funktionen
Seit 2025 enthält BCS erste KI-gestützte Funktionen. Dazu zählen eine kontextbezogene KI-Hilfsfunktion, automatische Zusammenfassungen von Tickets sowie KI-basierte Antwortvorschläge im Ticket-System. Weitere KI-Funktionen befinden sich laut Hersteller in Planung.[9]
Technik
BCS basiert auf einer webbasierten Drei-Schichten-Architektur und ist als Java-Applikation umgesetzt. Der Zugriff erfolgt über einen Webbrowser ohne lokale Client-Installation. Als Server-Komponente wird unter anderem Apache Tomcat unterstützt.[10]
Als Datenbanken werden SQL-92-kompatible relationale Datenbanksysteme wie PostgreSQL, Microsoft SQL Server und Oracle Database unterstützt.
Editionen
BCS ist modular aufgebaut und wird in unterschiedlichen Editionen angeboten. Für kleinere Organisationen und Teams existiert mit BCS.light eine reduzierte Edition, die aus der früheren Produktvariante „BCS.start“ hervorgegangen ist.[11]
Entwicklung
Die Software wurde ab 2001 zunächst als Projektmanagementlösung entwickelt und im Laufe der Jahre schrittweise um ERP-Funktionen erweitert. Seit den 2020er-Jahren wird BCS vom Hersteller primär als ERP-System für projektorientierte Dienstleistungsunternehmen positioniert.[12]