911 (teléfono)
número de teléfono de emergencia para el Plan de Enumeración Norteamericano (NANP)
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El 911 es el número de teléfono de emergencia para el Plan de Numeración Norteamericano (North American Numbering Plan en inglés; NANP). Es uno de ocho códigos N11. Este número fue creado en 1963 y su uso está reservado exclusivamente para urgencias; utilizarlo para difundir bulos o realizar pitanzas (bromas telefónicas) puede ser constitutivo de delito.[1]
El número es usado por varios países de América como Argentina, Bolivia, Canadá, Chile, Costa Rica, El Salvador , Honduras,[2] Ecuador, Estados Unidos, Panamá, Paraguay,[3] Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela[4] y México, recientemente, reemplazando al 066 aunque aún se puede llamar a emergencias con este número esto en apoyo a autoridades locales que aun tienen números de emergencia similares o distintos al 911.[5] En el caso de los Estados Unidos, algunas empresas telefónicas, como AT&T, conectan automáticamente el número 112 al 9-1-1.
El 112 es el número de emergencia que se usa en la Unión Europea, Suiza , entre otros. Al igual en Europa, algunas compañías telefónicas conectan automáticamente el 9-1-1 al 112
El 119 es el número de emergencia usado en ciertos países de Asia.
9-1-1 aumentado
En todas las jurisdicciones norteamericanas (¿México?), normas legales especiales permiten que el operador obtenga de manera automática la ubicación física de la persona que está llamando al 9-1-1. En las líneas metropolitanas esa información se obtiene a partir de la base de datos Identificación Automática de Ubicación (o también Master Street Adress Guide): dichos datos son mantenidos por las compañías telefónicas, con los nombres exactos de las calles y sus números asociadas a las líneas. A esto se le llama en inglés enhanced 911.
En el caso de los teléfonos, el proceso de localización es más complicado, ya que entonces se intenta ubicarlo mediante la red celular o sirviéndose del GPS del teléfono mismo. El primero es Wireless Phase One (WPH1) y el segundo Wireless Phase Two (WPH2)
Nueva generación de 911
En 2019, California aprobó la ley SB 96, promovida por Gavin Newsom, que aumenta las tarifas de las líneas telefónicas de California para financiar la implementación del servicio 911 de próxima generación, denominado en inglés Next Generation 911,[6] que el estado comenzó a cobrar en todas las facturas telefónicas. En 2025, tras gastar 450 millones de dólares, se descartó todo el trabajo y California planeó empezar desde cero. No se anunció devolución alguna de los impuestos cobrados desde 2019.[7]
