WOM (Colombia)
empresa de telecomunicaciones en Colombia
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Partners Telecom Colombia S.A.S. (haciendo negocios como WOM) es una empresa de telecomunicaciones colombiana. Surgió a partir de la llegada del fondo de inversión privado de origen británico Novator Partners LLP a Colombia en 2019 y tras la compra de Avantel S.A. en 2020.[1][2] En mayo de 2024 la empresa se acogió a un proceso de reorganización empresarial ante la Superintendencia de Sociedades.[3] A partir de enero de 2025 los accionistas mayoritarios son el grupo de inversión SUR Holdings.[4]
| WOM | ||
|---|---|---|
| Partners Telecom Colombia S.A.S. | ||
|
| ||
| Tipo | S.A.S. | |
| Industria | Telecomunicaciones | |
| Forma legal | sociedad anónima | |
| Fundación | 2021 | |
| Sede central | Transversal 23 n.º 95-53, Edificio Ecotek, Bogotá, Colombia | |
| Productos | Telefonía móvil e Internet | |
| Empresa matriz | Novator Partners | |
| Sitio web | www.movilpt.co | |
El 22 de abril de 2022 el argentino Ramiro Lafarga asumió el liderazgo de la compañía como CEO.[5] Desde 2025, Lafarga abandonó su cargo permaneciendo como asesor, y los nuevos accionistas dirigen la compañía a través de un cuerpo colegiado (Team Board).[6]
Historia
WOM aparece en el mercado después de participar en la subasta del espectro para telefonía celular de Colombia en 2019.[7][8][9] El 6 de noviembre de 2020, Novator Partners LLP anunció el lanzamiento de su marca «WOM» en Colombia, posicionándose como challenger del mercado.
El operador adelantó negociaciones para la implementación de su interconexión con ETB y Movistar, con quienes llegó a acuerdos voluntarios.[10] Por su parte, los procesos correspondientes con Tigo UNE y Claro iniciaron en el primer trimestre del 2021, después de que la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) les impusiera las condiciones correspondientes ante las negativas a brindar la interconexión de dichos operadores.[11]
WOM culminó su proceso de interconexión con los demás operadores del país en abril de 2021: Claro, Movistar, Tigo UNE, ETB, y operadores virtuales.[12] Posteriormente, en abril de 2021, el operador dio a conocer su oferta comercial y de servicios a través de un evento de lanzamiento y una campaña en redes y medios de comunicación.[13][14][15]
Fusión WOM-Avantel
En julio de 2021, Partners Telecom Colombia S.A.S. hizo público su interés de fusionarse con Avantel. En agosto de 2022 fue aprobada por los entes regulatorios la fusión entre Avantel S.A.S. y Partners Telecom Colombia S.A.S.,[16] ambas compañías pertenecientes al grupo inversionista islandés Novator Partners. Los usuarios de Avantel tuvieron hasta el 26 de septiembre de 2022 para cambiar su SIM Avantel por una SIM WOM, o hacer portación a cualquier otro operador.[17]
Primer aniversario de lanzamiento de la oferta comercial
Durante su primer año, WOM invirtió USD $706 millones en Colombia, instaló 3.832 antenas nuevas en red 4G LTE, dispuso 400 tiendas y generó más de 2.300 empleos.[18] Esto le permitió estar presente en las principales ciudades y regiones metropolitanas del país, con un total de 659 cabeceras municipales y más de 45 millones de personas.[19]
En términos de conectividad, el operador señaló que en la costa cubrió a 10,2 millones de habitantes en 162 municipios con 753 sitios instalados; en el noroccidente a 8,1 millones de habitantes en 92 municipios con 598 sitios instalados; en la región centro a 15,9 millones de habitantes en 219 municipios con 1.496 sitios instalados; en el oriente a 3,6 millones de habitantes impactados en 67 municipios con 394 sitios instalados; y en el suroccidente con 7,8 millones de habitantes impactados en 119 municipios con 591 sitios instalados.[19]
La firma Ookla, dedicada a la inteligencia de redes e información sobre conectividad, premió a WOM como la Red Mejor Calificada por los Usuarios en 2022 y la Red Móvil con mayor velocidad de internet móvil en el país en ese mismo año.[20]
Luego de casi tres años desde la apertura de su primera tienda en Colombia, WOM alcanzó cuatro millones de usuarios y un despliegue en más de 725 municipios con una red 4G de última generación.[21]
Reorganización empresarial (2024)
El 2 de mayo de 2024, la Superintendencia de Sociedades admitió a Partners Telecom Colombia S.A.S. en proceso de reorganización empresarial mediante Auto 202401368382, en el marco de la Ley 1116 de insolvencia empresarial.[3] Al cierre del ejercicio de 2024, la compañía registraba un activo total de $4,37 billones de pesos y pasivos por $5,92 billones.[22]
El acuerdo de reorganización fue aprobado por el 85,92 % de los acreedores con derecho a voto, permitiendo reestructurar un pasivo de $3,22 billones de pesos con un plazo de diez años, ampliable hasta 18 años para las obligaciones adquiridas con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).[22] La Superintendencia de Sociedades confirmó el acuerdo en julio de 2025.[23]
Adquisición por SUR Holdings (2025)
El 15 de enero de 2025, WOM Colombia fue adquirida por SUR Holdings, un grupo de inversión integrado por Alexey Reznikovich, Vitaliy Podolskiy, Mat Travizano y Stan Chudnovsky, este último exdirectivo de Meta donde colaboró directamente con Mark Zuckerberg en la gestión de Facebook, Instagram y WhatsApp.[4][24]
Tras la adquisición, la empresa reportó un EBITDA positivo de 60.000 millones de pesos en el primer semestre de 2025, frente a pérdidas de 82.000 millones en el mismo período del año anterior.[25] Para la segunda mitad de 2025, la compañía anunció el inicio del despliegue de antenas 5G en el territorio nacional.[26]
Actividades en otros países
En 2005, Novator Partners LLP se instaló en Polonia bajo la marca «Play», situándose como cuarto operador del mercado, logrando consolidarse y competir con T-Mobile y Orange, alcanzando un 28 % de participación de mercado, convirtiendo a este país en uno de los países con menor costo por servicios de telefonía móvil.[cita requerida]
En 2015 el mercado de la telefonía móvil de Chile se encontraba en manos de tres empresas, pero tras la entrada en el mercado de WOM, ésta alcanzó una participación del 23 % al final de sus primeros cinco años de operación.[cita requerida]
Temas técnicos y lanzamiento
Desde 2020 WOM adelantó negociaciones para la implementación de su interconexión con ETB y Movistar, con quienes llegó a acuerdos voluntarios. Por su parte, los procesos correspondientes con Tigo UNE y Claro iniciaron en el primer trimestre del 2021, después de la decisión emitida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).[cita requerida]
En Bogotá, el 6 de noviembre de 2020, Novator Partners LLP anunció el lanzamiento de su marca «WOM» como reemplazo de Avantel, la marca predecesora, y la intención de las empresas fusionadas es competir por el 25 % del mercado colombiano de telecomunicaciones.[27][28]
Inicialmente, WOM tuvo varios inconvenientes con el acceso, uso y conexión al roaming automático nacional (RAN) con los otros operadores colombianos, lo cual fue resuelto parcialmente a favor de Telecom Partners Colombia por parte de la Comisión Reguladora de Comunicaciones.[29][30]
