Chris Kempczinski
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Christopher John Kempczinski (nacido en 1968) es un ejecutivo empresarial estadounidense y el presidente, presidente del consejo de administración y director ejecutivo (CEO) de McDonald's Corporation.
Boston, Massachusetts, Estados Unidos
| Chris Kempczinski | ||
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Kempczinski en 2024 | ||
| Información personal | ||
| Nombre de nacimiento | Christopher John Kempczinski | |
| Nacimiento |
1968 Boston, Massachusetts, Estados Unidos | |
| Nacionalidad | Estadounidense | |
| Familia | ||
| Hijos | 2 | |
| Educación | ||
| Educación |
Universidad Duke (BA) Universidad Havard (MBA) | |
| Educado en |
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| Información profesional | ||
| Ocupación | Ejecutivo empresarial | |
| Cargos ocupados |
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| Empleador | McDonald's Corporation | |
Vida temprana
Christopher John Kempczinski nació en Boston, Massachusetts,[1]y creció en Cincinnati, Ohio.[2]Es hijo de Richard Kempczinski, quien fue profesor de cirugía y jefe de Cirugía Vascular en el Centro Médico de la Universidad de Cincinnati,[3]y de Ann Marie Kempczinski (de soltera, Campbell), quien fue maestra de educación primaria en la Terrace Park Elementary de Cincinnati. Es de ascendencia polaca.[4]En 1987 se graduó de la Indian Hill High School, ubicada en los suburbios de Cincinnati.[5]
Kempczinski obtuvo una licenciatura en la Universidad Duke en 1991,[6]y una Maestría en Administración de Empresas (MBA) en la Escuela de Negocios Harvard en 1997.[7][8]
Carrera
Kempczinski inició su carrera en Procter & Gamble, donde trabajó en la gestión de marcas y durante cuatro años formó parte de la división del sector de jabones, antes de dejar la empresa para asistir a la Escuela de Negocios Harvard (HBS). Tras graduarse de la HBS, se convirtió en consultor de gestión en Boston Consulting Group, donde se especializó en productos de consumo y la industria farmacéutica.
En 2000, Kempczinski se incorporó a PepsiCo en el grupo de estrategia y desarrollo corporativo y, en 2006, fue nombrado vicepresidente de marketing de la División de Bebidas No Carbonatadas de Pepsi-Cola North America Beverages.
Antes de incorporarse a McDonald's, Kempczinski trabajó para Kraft Foods como vicepresidente ejecutivo de iniciativas de crecimiento y presidente de Kraft International.[9]Dejó Kraft en septiembre de 2015.[8]
En 2008, Kempczinski fue incorporado al Salón de la Fama de la Federación Estadounidense de Publicidad.[10]
Kempczinski se incorporó al equipo de estrategia global de McDonald's a finales de 2015 y fue ascendido a presidente de McDonald's EE. UU. en octubre de 2016, donde supervisó las operaciones comerciales de aproximadamente 14 000 restaurantes.[8][11][12]En noviembre de 2019, sucedió a Steve Easterbrook como presidente y director ejecutivo (CEO).[13]Easterbrook fue despedido por violar la política de la empresa al mantener una relación con una empleada.[14]Poco después de su ascenso al cargo de director ejecutivo, Kempczinski impulsó la creación de una «cultura más profesional» entre los ejecutivos y el resto del personal, con un enfoque en los recursos humanos.[15]
En noviembre de 2020, Kempczinski lanzó un nuevo enfoque digital para las ventas, centrado principalmente en el servicio para automóviles, la entrega a domicilio y la recogida de pedidos, conocido como «Accelerating the Arches».[16][17]En 2023, McDonald's presentó «Accelerating the Arches 2.0», centrado en la entrega a domicilio, el servicio para automóviles y el desarrollo.[18]
En 2021, Kempczinski pidió disculpas a los empleados y al público por unos comentarios privados que hizo sobre las muertes por armas de fuego de niños relacionadas con McDonald's. En una correspondencia con la alcaldesa de Chicago, Lori Lightfoot, culpó a los padres de las víctimas: «En ambos casos, los padres les fallaron a esos niños, aunque sé que eso es algo que no se puede decir. Es aún más difícil de solucionar».[19]La publicación de ese intercambio «desató una ola de indignación».[20]Organizaciones cívicas de Chicago y el Service Employees International Union exigieron que Kempczinski se disculpara, afirmando: «Tu mensaje de texto fue ignorante, racista e inaceptable viniendo de cualquiera, y más aún del CEO de McDonald's».[21]
En respuesta a la invasión rusa de Ucrania, Kempczinski decidió suspender indefinidamente las ventas y las operaciones de todos los restaurantes propiedad de la empresa en Ucrania, al tiempo que continuó remunerando a los empleados ucranianos. Inicialmente se implementaron medidas operativas similares en Rusia, hasta que McDonald's anunció el retiro total de sus operaciones comerciales del país en mayo. En Rusia, esta decisión afectó a 853 restaurantes y a aproximadamente 62 000 empleados.[22]
En un discurso pronunciado en 2022 ante el Economic Club of Chicago, Kempczinski expresó su preocupación por el impacto de la delincuencia en los negocios de la ciudad y alentó la formación de alianzas público-privadas para mejorar la seguridad.[23][24][25]
Desde marzo de 2024, Kempczinski también es presidente del consejo de administración de McDonald's.[26]
Video de la hamburguesa Big Arch
En marzo de 2026, Kempczinski recibió críticas por su breve video promocionando la hamburguesa Big Arch. Las audiencias describieron el video como forzado y corporativo, debido a que Kempczinski se refirió repetidamente a la hamburguesa como un «producto».[27]En particular, los internautas afirmaron que parecía poco entusiasmado al comerla. Su video fue objeto de «burlas leves» y parodias por parte de los presidentes de Burger King Americas y Wendy's, así como del portavoz de A&W en Canadá.[28]
