Videoclub
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Un videoclub es un negocio que permite al usuario adquirir temporalmente un vídeo a cambio de un pequeño precio, proceso también conocido como alquiler. Normalmente antes de proporcionar el artículo, la tienda pide al cliente su información para cobrarle (tarjeta de crédito) y datos de identificación como el DNI para evitar fraudes y cobrar más si se atrasa el retorno del mismo. En el caso de los videoclubes por streaming como Netflix, no hay este problema de que no se devuelve el artículo, puesto que la gran ventaja es que no se trabaja con nada material.
En España no hay empresas que proporcionen este servicio, pero podemos ver algunas como Blockbuster, Filmamora, Cineclick, Filmotech, Filmin, Wuaki que sí que lo hacen. Algunas empresas que ofrecen alquiler en línea son Netflix, ehit, Lovefilm y otras.
Normalmente en los establecimientos físicos, las películas están expuestas por temáticas, separadas cada una en un pasillo o una estantería diferente. Para evitar robos, sólo se expone la caja sin el videodisco dentro, éste sólo se da cuando se alquila la película. El alquiler de una película puede durar dependiendo del establecimiento de un videoclub, si se agota el tiempo de alquiler, tiene que devolverlo a su establecimiento, si no, el cliente tendría que pagar una multa si la película sufre algún tipo de daño o si se llegara a extraviar la película o si se ha sobrepasado su fecha límite de alquiler.
Organización digital
En plataformas de streaming, se exhiben las películas digitalmente, además de eso se puede ver la previsualización de la película, es decir, se muestra un pequeño clip de una película o se muestra un tráiler de la misma película, también hay secciones de géneros cinematográficos y de estudios, en este caso se puede tomar una decisión si se puede comprar o alquilar una película, si se compra una película, la persona se quedaría con la película permanentemente en su biblioteca y si se alquila solo se quedaría por un lapso de tiempo, dependiendo por el servicio y al transcurrir el tiempo de alquiler del servicio, se retira automáticamente de la biblioteca.
Funcionamiento
La mayoría de las empresas operan siguiendo el siguiente modelo:
- El cliente se une al servicio de alquiler y busca en la lista de títulos disponibles los títulos que desea ver.
- La empresa proporciona el título al cliente (ya sea físicamente o digitalmente).
- El cliente ve las películas.
- Se acaba el plazo para ver la película y el cliente la tiene que devolver (físicamente) o bien se bloquea sola, es decir se retira automáticamente de la biblioteca de películas (digitalmente).
Existen algunas variaciones, por ejemplo, algunas compañías también ofrecen alquiler de videojuegos y/o música. La mayoría de las empresas permiten a los clientes tener las películas todo el tiempo que quieran, pero, limitando el número de préstamos que se pueden tener a la vez. Normalmente las empresas proporcionan varios planes para escoger el que mejor se adapte a los gustos del cliente.
