Clientèle localisable

Les usages et les bonnes pratiques font que la constatation du lien existant entre ce type de clientèle et un périmètre géographique donné conduit à recommander l'emploi de notions et d'outils spécifiques tels que :

• L'étude de la zone de chalandise ouvre la voie à une meilleure connaissance

de la dimension et de la délimitation d'une zone d'influence sur la clientèle localisable ;

de situer avec plus de précision comment la clientèle est plus ou moins sensible et réagit à cette influence ;

de chiffrer - ou à tout le moins d'estimer - le potentiel commercial résultant ;

de la situation concurrentielle affectant cette clientèle localisable.

• Les techniques de géomarketing, de marketing direct, de communication, qui se trouvent pouvoir être mieux calées sur des cibles présentant une probabilité plus forte de succès.

• Une claire délimitation dans l'espace d'un potentiel commercial de référence améliore l'objectivité de la mesure de la performance commerciale

(Part de marché, notoriété, fréquentation, provenance des clients acheteurs ...)

• Philippe Latour et Jacques Le Floc'h, Le géomarketing : principes, méthodes et applications, Paris, Éditions d'Organisation, 2001.
• Gérard Cliquet, Le Géomarketing : méthodes et stratégies du marketing spatial, Paris, Hermès, 2002.
• Jean-Pierre Douard, Michèle Heitz, Le géomarketing. Au service de la démarche marketing (coll. « Fonctions de l'entreprise »), Paris, Dunod, 2004.
• Gérard Cliquet (en collaboration avec Jérôme Baray), Géomarketing et géolocalisation. Un marketing spatial dynamique, ISTE Éditions, 2019.

• Clientèle
• clientèle identifiable
• clientèle diffuse
• clientèle de masse
• clientèle transformatrice

Voir : APCE, agence pour la création d'entreprise et son site : http://www.apce.com/

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