Jane Fraser (femme d'affaires)
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Cheffe d'entreprise, directeur de banque |
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Jane Fraser, née le à St Andrews (Royaume-Uni), est une dirigeante bancaire scotto-américaine. Formée au Girton College et à la Harvard Business School, elle est associée chez McKinsey & Company pendant 10 ans avant de rejoindre Citigroup en 2004. En 2019, elle est nommée présidente de Citigroup et PDG de Consumer Banking. En , Citigroup annonce qu'elle remplacera Michael Corbat en tant que PDG de l'ensemble de la société en , devenant ainsi la première femme à diriger une grande banque de Wall Street. Elle est inscrite sur la « Liste des 51 femmes les plus puissantes en affaires » de Fortune en 2014 et 2015, et a été nommée « Femme à suivre numéro 1 » pendant deux années consécutives par le quotidien financier American Banker.
Jane Fraser nait en 1967 à St Andrews, en Écosse[1],[2]. Elle étudie au Girton College à Cambridge de 1985 à 1988, obtenant un BA (transformé en MA par tradition) en économie[3],[4].
Après avoir obtenu son diplôme, elle travaille comme analyste en fusion-acquisition chez Goldman Sachs à Londres de à , puis en tant qu'associée de courtage pour Asesores Bursátiles, un courtier en valeurs mobilières basé à Madrid, d' à [3],[5]. Elle s'inscrit à la Harvard Business School en 1992, et obtient son MBA en 1994[3].
Carrière professionnelle
McKinsey & Company
En 1994, Fraser intègre McKinsey & Company, où elle travaille dans les services financiers et stratégiques, avant de devenir associée[3]. Elle travaille à New York les six premières années, puis les quatre dernières années à Londres[2]. Elle travaille à temps partiel pour pouvoir élever ses jeunes enfants[6].
Elle écrit des articles sur la mondialisation et est co-autrice, avec trois autres employés de McKinsey, du livre Race for the World: Strategies to Build a Great Global Firm, publié en 1999[5],[7]. Dans le cadre de ses recherches pour le livre, elle voyage en Chine, à Hong Kong, en Indonésie, à Singapour et en Inde pour s'entretenir avec les clients de McKinsey au sujet de leurs défis mondiaux[6]. Après l’avoir entendue parler du livre, Michael Klein, cadre de Citigroup, passe plusieurs années à l’encourager à venir dans l'entreprise, ce qu’elle fait finalement en 2004[8].
Citigroup
Fraser est embauchée comme cheffe de la stratégie client dans la division des investissements et des services bancaires mondiaux de Citigroup en [2],[8]. En , elle est promue responsable mondiale de la stratégie et des fusions-acquisitions, poste qu'elle occupe jusqu'en [6]. Son mandat de responsable mondiale coïncide avec la crise financière de 2007–2009, et elle fait partie de l'équipe de direction qui est « chargée de restructurer le groupe, de diriger ses efforts de restructuration, de désinvestir et de lever de nouveaux capitaux ».
En , elle est nommée PDG de Citi Private Bank[8]. Au moment de sa promotion, la banque affiche un déficit annuel d'environ 250 millions de dollars ; elle est revenue dans le vert pendant son mandat de quatre ans[9]. Parmi les changements qu'elle met en œuvre, une diminution du ratio banquiers privés / clients — avec un objectif d'un banquier pour 30 clients — et la suppression des commissions et des formules de vente pour les banquiers au profit d'un bonus discrétionnaire de fin d'année[2].
En , il lui est demandé de remplacer le PDG sortant de CitiMortgage. Même si elle sait que ce changement est un risque pour sa carrière, elle accepte[9]. Sa gestion de la division hypothécaire de Citigroup coïncide avec la baisse marquée de la demande de refinancement hypothécaire, forçant la banque à recentrer ses efforts sur la vente de prêts hypothécaires résidentiels aux acheteurs de maisons. Citigroup ferme plusieurs bureaux de prêts hypothécaires dans tout le pays et licencie 1 000 employés rien qu'en [10].
Moins d'un an plus tard, en , Fraser est promue au poste de PDG de US Consumer and Commercial Banking, succédant à Cecelia Stewart qui annonce sa retraite[11]. En , Fraser est nommée PDG de Citigroup Amérique latine[12], avec la responsabilité des opérations dans 24 pays[13]. Cette dernière promotion fait suite à un remaniement des cadres de Citigroup déclenché par le départ à la retraite de Manuel Medina-Mora, PDG de la banque mondiale de consommation de Citigroup[14]. Medina-Mora est remplacé par Stephen Bird, ancien PDG de la région Asie-Pacifique, qui à son tour est remplacé par Francisco Aristeguieta, ancien PDG de Citigroup Amérique latine[15]. Maintenant basée à Miami, Fraser est chargée, entre autres, « d'instiller une culture plus américaine » à la Banamex (Banco Nacional de México), détenue et exploitée par Citigroup depuis 2001. La banque est condamnée à une amende de 2,2 millions de dollars pour fraude en 2014. Le chef de la Banamex, Ernesto Torres Cantu, rapporte directement à Fraser[14],[15].
Membre du comité d'exploitation de Citi, Fraser est l'une des deux seules femmes de ce panel de 24 membres[16].
En , Fraser est nommée présidente de Citigroup et responsable des services bancaires aux consommateurs mondiaux, ce qui fait d’elle la numéro 2 de l’entreprise[17],[18].
En , Citigroup annonce le départ à la retraite de son PDG, Michael Corbat (en), en . Fraser est nommée PDG après Corbat, devenant ainsi la première femme PDG d'une banque d'investissement de premier plan[19],[20],[21].
