Situation d'action caractéristique
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Dans le domaine de l'ergonomie, une situation d'action caractéristique (SAC) est une famille de situations que les opérateurs ou utilisateurs ont à contrôler[1]. Elle peut être attachée à une étape d'un processus.
Cette notion supporte un ensemble d'analyses et projections :
- Identifier et recenser les SAC probables que les opérateurs auront à gérer
- Transposition et combinaison pour composer la liste des SAC probables avec le futur produit ou le futur système de production[2].
