Sorry We're Closed

Sorry We're Closed est un jeu d'horreur de survie en solo à fins multiples. Le point de vue passe d'une caméra fixe à la troisième personne lorsque Michelle, le personnage joueur, se déplace à une vue immobile à la première personne lorsqu'elle utilise une arme.

Michelle est dotée d'un troisième œil qu'elle peut ouvrir ou fermer à volonté. Celui-ci permet au joueur de voir dans le monde des démons depuis la réalité, ou réciproquement, sur une courte portée. Le gameplay s'articule autour de cette capacité pour le combat ou la résolution d'énigme.

Le jeu est chapitré en nuits, se divisant en trois phases de jeu distinctes. Au début de chacunes d'elles, le joueur peut explorer la ville, interagir avec les personnages non-joueurs et choisir de les aider ou non. Vient ensuite un donjon où l'on affronte des démons et résout des énigmes. Celui-ci se conclut sur un combat de boss. Le donjon fini, on retourne dans la ville pour conclure les quêtes, augmenter les caractéristiques de son personnage et achever le chapitre.

Le combat, en temps réel, demande au joueur d'alterner entre du tir à la première personne immobile et du mouvement à la troisième. Michelle a à sa disposition quatre armes : une hache, un pistolet, un fusil de chasse et le Heartbreaker, fusil angélique permetant de tuer les démons en un coup. Lorsque le troisième œil est ouvert, les démons révèlent entre un et cinq cœurs, points faibles, qui, s'ils sont tous détruits, achèvent l'ennemi.