Yape
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| Développé par | BCP[1] |
|---|---|
| Première version | |
| Environnement | iOS, Android |
| Langues | Espagnol |
| Type | Paiement mobile |
| Licence | Licence propriétaire |
| Site web | https://yape.com.pe |
Yape est un portefeuille numérique et une application de paiement mobile[2] développé par la Banco de Crédito del Perú (BCP) en 2016[3],[4]. En 2025, elle compte plus de 20 millions d'utilisateurs. Ses fonctionnalités incluent des transferts instantanés et sans commission entre particuliers, le paiement de factures et des achats via un smartphone grâce à un numéro de téléphone ou un code QR, sans nécessiter de compte bancaire traditionnel, permettant son utilisation par la population non bancarisée[5].
Depuis sa sortie, plusieurs fonctionnalités ont été ajoutées à l'application, notamment les microcrédits, les transferts de fonds internationaux et les achats de commerce électronique via la boutique Yape, ainsi que l'intégration avec des réseaux de paiement internationaux comme TerraPay et EBANX pour les transactions transfrontalières[6],[7],[8].
Origine du nom
Dans ses premières années, Yape ciblait les titulaires de comptes BCP, en particulier les jeunes professionnels et les étudiants universitaires, cependant, son adoption s'est heurtée à des difficultés en raison du faible taux de bancarisation au sein de sa cible démographique initiale. En 2017, la plateforme s'est étendue aux utilisateurs d'autres banques. La croissance de l'application a été encore accélérée par la pandémie de COVID-19, qui a accru la demande de moyens de paiement sans contact[9]. En principe, en 2020, Yape a gagné 3,5 millions d'utilisateurs, avec 1,5 million supplémentaires qui seront unis pendant la pandémie[5].
L'évolution de la plateforme s'est notamment traduite par l'introduction de nouvelles fonctionnalités visant à améliorer son utilité et son inclusivité. En 2020, Yape a lancé la Yape Card, une carte virtuelle permettant aux utilisateurs de s'inscrire uniquement avec une pièce d'identité nationale (DNI), supprimant ainsi l'obligation de posséder un compte bancaire[1]. Cette évolution a considérablement favorisé l’inclusion financière, permettant aux personnes non bancarisées de participer à l’économie numérique. En 2023, Yape comptait plus de 12 millions d’utilisateurs, traitait 10 millions de transactions par jour et a étendu ses services pour inclure les microcrédits, le paiement de factures et les recharges mobiles[10].
Malgré ses succès, Yape a dû relever d'importants défis. L'application a failli échouer à trois reprises en raison de la résistance initiale des utilisateurs habitués aux paiements en espèces, de problèmes d'allocation des ressources internes au sein de BCP et de difficultés à promouvoir l'application via les canaux bancaires traditionnels. Des adaptations stratégiques, telles que le ciblage des petits commerçants et l'introduction des paiements par QR code pour les entreprises, ont permis à Yape de surmonter ces obstacles[11]. En 2024, Yape comptait 14 millions d'utilisateurs, soit environ un Péruvien sur deux utilisant l'application. L'entreprise a introduit des fonctionnalités telles que les transferts d'argent internationaux et le change de devises. Son partenariat avec la banque brésilienne EBANX en 2025 a encore renforcé ses capacités en matière de paiements transfrontaliers.
En 2025, la plateforme comptait plus de 17 millions d'utilisateurs et plus de 2 millions d'entreprises acceptant les paiements Yape. Elle collabore actuellement avec la Banque centrale de réserve du Pérou pour développer un système de paiement en temps réel similaire à l'UPI indien.
En argot péruvien, yapa est un terme largement utilisé provenant du mot quechua ñapa, qui signifie « ajouter » ou « augmenter ». En termes d'établissements alimentaires, cela désigne une petite demande de bonus lors de la consommation dans les stands de nourriture, comme une portion supplémentaire de nourriture sur les marchés ou les stands de nourriture[12]. Ce terme est profondément ancré dans les interactions quotidiennes, où il symbolise la bonne volonté et favorise la fidélité des clients[13].
