Büromanagement
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Büromanagement ist ein Teil von Management und Bürokommunikation. Es umfasst Assistenz- und Sachbearbeitertätigkeiten sowie Koordinationsfunktionen von Büro-Fachangestellten (siehe Fachkaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Bürokommunikation) in größeren Sekretariaten, Büros und Verwaltungsdiensten.[1]
Aufgabenbereich
Gemäß der Ausbildungsordnung zum Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement (Büromanagementkaufleute-Ausbildungsverordnung) gehören zu den zentralen Pflichtqualifikationen des Berufsbilds:
- Büroprozesse (z. B. Informationsmanagement, Informationsverarbeitung, bürowirtschaftliche Abläufe sowie Koordinations- und Organisationsaufgaben)
- Geschäftsprozesse (z. B. Kundenbeziehungspflege, Auftragsbearbeitung und -nachbereitung, Beschaffung, personalbezogene Aufgaben und kaufmännische Steuerung)[2].
Darüber hinaus beschreibt die Umsetzung des Berufsprofils auf der BIBB-Website, dass Kaufleute für Büromanagement u. a. tätig sind in:
- der Organisation, Koordination und Reflexion bürowirtschaftlicher sowie projekt- und auftragsbezogener Abläufe,
- Kommunikation und Kooperation mit internen wie externen Partnern,
- Recherche, Aufbereitung und Präsentation von Daten und Informationen,
- der Erstellung schriftlicher Dokumente sowie Gestaltung und Dokumentation von Kundenbeziehungen,
- der Bearbeitung von Beschaffungsvorgängen, Unterstützung bei personalbezogenen Aufgaben,
- dem Einsatz von Buchungssystemen und Instrumenten des Rechnungswesens,
- der Einhaltung von Datenschutz und Qualitätssicherung sowie der Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben und fremdsprachlicher Kommunikation[3].
Berufsverbände
- Für Office-Administration ist der Bundesverband Sekretariat und Büromanagement
- Für Bürodienstler und Büroorganisation ist der Boond (Büroorganisation Büroordnung Netzwerk Deutschland)
