Centro de Marketing Relacional y de Gestion de Servicios CERS
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El Centro de Marketing Relacional y de Gestion de Servicios, CERS por sus siglas en inglés, es un centro de investigación que forma parte de Hanken, una escuela de negocios en Helsinki, Finlandia.[1] El centro realiza investigación académica sobre gestión de servicios y marketing relacional. En 2023, investigadores afiliados a CERS han defendido y publicado 72 tesis doctorales.[2]
