Comunicación durante el Terremoto de Puebla de 2017
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La comunicación durante el Terremoto de Puebla de 2017 hace referencia a la cobertura por parte de medios tradicionales y digitales, consecuente al sismo de magnitud 7.1 que afectó a estados del centro de México y que causó la muerte de 370 personas. Así mismo se refiere a los instrumentos utilizados por la población mexicana para comunicarse después del movimiento telúrico.
De manera prácticamente coordinada, cadenas de radio y televisión interrumpieron su programación para cubrir el acontecimiento. De acuerdo a sondeos realizados, la televisión sería el medio prioritario a través del cual la población se informó de la noticia y dio seguimiento en tiempo real.[1] La señales de telefonía y datos móviles fallaría también durante las siguientes horas al sismo, lo que entorpecería la comunicación y provocara la dispersión de noticias falsas o rumores en la opinión pública.
A las 11:00 de la mañana del 19 de septiembre de 2017, cadenas noticiosas mostraron el mega simulacro realizado anualmente para conmemorar el 32o aniversario del Terremoto de México de 1985, ocurrido el mismo día. El noticiero Matutino Express de la cadena Foro TV se enlazó con la corresponsal Fernanda Santos quien textualmente diría "la gente ya reacciona mucho mejor a este tipo de eventos, para que aunque no estemos listos estemos prevenidos". En el mismo programa, el titular Esteban Arce añadiría: "esto es para irnos acostumbrando a este tipo de movimientos y hacerlos naturales para cuando ocurra un sismo de manera real; participamos ordenadamente dirigiéndonos a las salidas de emergencia correspondientes".[2]
Menos de dos horas y media después, se produce un terremoto de 7.1 Mw con epicentro entre Axochiapan, Morelos ; y San Felipe Ayutla. A la 1:14 (tiempo centro de México) las ondas alcanzas a la Ciudad de México y municipios aledaños provocando la destrucción de casas y edificios, además de 370 fallecimientos.[3] Por primera vez, desde la instalación de la alerta sísmica en la ciudad, esta no sonó momentos antes para prevenir a la población y realizar evacuaciones. La alerta se activó hasta pasados once segundos de iniciado el sismo, justo cuando las ondas alcanzaron la ciudad, lo que no permitió una evacuación completa.[4] Esto provocó que conductores de radio y televisión se vieran sorprendidos estando en vivo en sus propios programas.[5]
El elenco del programa Cocineros Mexicanos de la cadena TV Azteca irrumpió la escena de preparación de un postre para notificar que un movimiento sísmico se percibía en ese momento. Acto seguido y ya con la alerta sísmica sonando de fondo, los conductores abandonaron el set tratando de sostenerse en el piso. Por su parte Enrique Campos, titular del noticiero de medio día en Foro TV anunció la situación diciendo: "No es un simulacro, ya saben lo que tiene que hacer, en estos momentos se siente un temblor. Me voy a levantar y voy a evacuar”.[5] Irónicamente, Campos estaba mostrando a la audiencia una nota enlace respecto a la colecta y voluntariado derivado del terremoto ocurrido en Chiapas dos semanas antes. Usuarios de redes aplaudieron la actitud con la que el conductor informó el acontecimiento, manteniendo la calma incluso al salir del estudio mientras las luces y cámaras se sacudían con violencia.[6] El canal ADN 40 también interrumpió su programación con un primer plano de alerta sísmica; en el momento del sismo la cadena mostraba un anuncio propagandístico, sobre educación y aulas de clases seguras, del gobierno del presidente de México en turno Enrique Peña Nieto.[7] Minutos después, la cadena retomó con un resumen deportivo previamente grabado, aunque posteriormente volvería a enlazarse con la noticia en vivo.
Destaca también el programa por internet "Y Usted...¿Qué Opina", conducido por el periodista Nino Canún. Mientras se llevaba a cabo una mesa de debate sobre partidos políticos y faltando poco para concluir la emisión, el terremoto sorprendió a los conductores en el estudio quienes en un inicio intentaron guardar la calma sin levantarse de sus lugares. Sin embargo cuando el movimiento intensificó salieron ante un corte con cortinilla totalmente brusco.[7] La cadena internacional Telemundo también sufrió un imprevisto, que aunque no se produjo en vivo, también llamaría la atención de cibernautas. Durante una entrevista, la reportera Norma García entrevistaba a una mujer víctima de secuestro. En el video mostrado posteriormente se puede observar que el sismo provocó que ambas dejaran la grabación del reportaje, además que la entrevistada sufriera una crisis de nervios.[8]
Los canales de televisión abierta de Televisa también suspendieron su programación ordinaria para cubrir ininterrumpidamente el acontecimiento. La conductora Denise Maerker daría los primeros informes del terremoto, además de que en días posteriores la cadena colocara un moño distintivo color negro en la parte superior derecha de la pantalla en todos sus programas como homenaje a las víctimas. En el caso de Canal Once, este saldría del aire durante varias horas por fallas técnicas. Medios de comunicación darían cobertura a la agenda del presidente Peña Nieto respecto a los mensajes alusivos al sismo.
