Pritchard se unió a Nintendo of America en 2006 como jefa del departamento legal durante la transición del presidente Tatsumi Kimishima a Reggie Fils-Aimé.[3] Posteriormente asumió roles de liderazgo en marketing, asuntos comerciales y relaciones con los editores.[2][2][4] En noviembre de 2021, comenzó a actuar como vicepresidenta ejecutiva de ventas, marketing y comunicaciones, un rol que se hizo permanente en julio de 2022.[2] En este puesto, supervisó la estrategia y la ejecución en los Estados Unidos y Canadá, incluido el crecimiento de las ventas físicas y digitales, el marketing, la publicidad, los eventos, las redes sociales y el contenido original.[2] Ha contribuido a importantes lanzamientos de juegos de Nintendo Switch, como Leyendas Pokémon: Arceus, Kirby y la tierra olvidada y Nintendo Switch Sports.[4] Al asumir el rol de presidenta y directora de operaciones, Pritchard reportará directamente al también recientemente ascendido director ejecutivo de Nintendo of America, Satoru Shibata, se unirá a la junta directiva de Nintendo of America y se convertirá en una directora ejecutiva de Nintendo en Japón.[2][5]
