Elektra (tiendas)

Summarize Timeline Fact Check

La compañía fue fundada en 1950 por el empresario Hugo Salinas Price como una pequeña tienda de electrodomésticos en Monterrey, Nuevo León.^[2][6] Así, Elektra se convirtió en la primera compañía en producir televisores en el mercado mexicano.^[6][7] Tiempo después incluyó en su catálogo de servicios el sistema de abonos mensuales.^[6]

En 1956, la compañía abrió su primera tienda. Con el paso del tiempo, empezaron a abrirse nuevos puntos de contacto para el público en general y se incorporaron otros productos al catálogo, como muebles y accesorios para el hogar. Ante el decrecimiento de las ventas al por mayor, la compañía decidió centrar sus esfuerzos en el modelo minorista o de retail.^[6]

Tras solicitar crédito a entidades bancarias extranjeras a comienzos de la década de los años 1960, la empresa logró aumentar sus ventas en un 40%, incluir una mayor variedad de productos en su catálogo y expandir sus operaciones a lo largo del país.^[6] Para 1964, la compañía ya contaba con dieciséis tiendas.^[8] Durante la gestión de Hugo Salinas Price, Elektra posicionó 59 puntos de venta en el territorio mexicano.^[1]

A mediados de la década de los años 1980, Hugo Salinas Price cedió el manejo de la compañía a su hijo Ricardo Salinas Pliego, quien se convirtió en presidente de Elektra en 1987. A partir de ese momento, la empresa logró expandirse a nivel internacional, fundando sucursales en algunos países de Centroamérica y Sudamérica (las cuales cerraron).^[1]En 1999, Elektra adquirió a través de una subasta el 94.3% del capital de Salinas & Rocha, una cadena de tiendas fundada en 1906 por Benjamín Salinas Westrup.^[9]

Con el fin de explotar el rubro del comercio electrónico, en 2017 Elektra realizó una reestructuración de su tienda online para convertirla en una plataforma de e-commerce.^[10] Un año después, la compañía fue reconocida con el premio al líder del comercio electrónico en retail en México, otorgado por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) y por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (eCommerce Institute).^[11][12]

En 2022, Elektra ocupó el puesto número 73 en la lista de las 500 empresas más importantes de México, elaborada por la revista Expansión.^[13] Un año después, fue incluida en el ranking de las mejores compañías del mundo de la revista Time y el proveedor de datos Statista.^[14]

De acuerdo con el reporte anual de 2022, la compañía cuenta con 1 275 puntos de contacto, de los cuales 1 167 están ubicados en territorio mexicano, y 108 distribuidos en Guatemala y Honduras. Cuenta además con doce puntos de distribución en México y siete en Centroamérica.^[3]

En sus inicios, Elektra se dedicaba a la comercialización de equipos de radio y de televisión,^[6] pero con el paso del tiempo diversificó su portafolio de productos y servicios. Actualmente se especializa en electrodomésticos, electrónica de consumo, mobiliario, motocicletas, equipos de telefonía móvil, juguetería, sistemas de cómputo, bicicletas, transferencias electrónicas de fondos y garantías extendidas, entre otros.^[4]De acuerdo con cifras oficiales de la compañía, Elektra vende cerca de 1 de cada 4 televisores 1 de cada 5 refrigeradores y 7 de cada 10 motocicletas en México.^[15]

Los productos de Elektra están enfocados en los segmentos C y D+ de la población, que representan estratos entre medios y bajos,^[4][16] mientras que los productos de la cadena Salinas y Rocha tienen como objetivo los niveles socioeconómicos C+ y C.^[7]

En 2018, Elektra se adhirió al Pacto Mundial de las Naciones Unidas como parte del Grupo Salinas en referencia a sus diez principios en áreas relacionadas con los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la corrupción.^[17]De acuerdo con cifras oficiales, la compañía ha invertido 113 millones de pesos mexicanos en gestión ambiental y el 35% de la energía que usa en sus procesos proviene de fuentes renovables.^[18]Elektra adoptó igualmente las recomendaciones del Task Force on Climate Related Financial Disclosures para el «análisis de riesgos y oportunidades de cambio climático».^[19]En 2022, fue reconocida con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).^[20]

Elektra ha colaborado directamente con la campaña Fundación Azteca, una organización de responsabilidad social corporativa fundada en 1997 por el Grupo Salinas, en diversos programas de vinculación social y protección del medio ambiente en México y Centroamérica.^[21][22][23]

• Elektra ingresó por primera vez al ranking de las 100 empresas de mejor reputación corporativa de México en la posición 98.^[24]

• Elektra, como parte de Grupo Elektra, fue reconocida por su liderazgo global en remesas al ser incluida en el Top 100 de FXC Intelligence.^[25]