Growth hacking
Las técnicas de crecimiento acelerado engloban un conjunto de técnicas utilizadas en mercadotecnia con objeto de adquirir el mayor número de usuarios o clientes al coste más bajo y en el plazo más corto posible. Estas técnicas comenzaron en el contexto de las start-ups o empresas emergentes, cuyo modelo de negocio se suele basar en el lanzamiento temprano de un producto mínimo viable con crecimientos explosivos, pero sin altos presupuestos iniciales Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Dropbox, Spotify, Udemy y Youtube son compañías que utilizan con mayor o menor éxito las técnicas de crecimiento acelerado. Sin embargo, estas técnicas son cada vez más populares también en empresas no emergentes sino ya consolidadas. Un equipo de crecimiento acelerado está compuesto por expertos en marketing, desarrollo e ingeniería, dedicados principalmente a construir una base inicial de clientes e interactuar con ella. Se puede ver como parte del ecosistema de la mercadotecnia en línea, ya que en muchos casos los growth hackers, perfil con el que se designa a los especialistas en crecimiento acelerado, son eficientes en el uso de técnicas como la optimización en motores de búsqueda, analíticas de sitios web, publicidad en internet y las pruebas A/B, que son tendencias consolidadas. Los growth hackers se centran en alternativas de bajo costo e innovadoras con respecto a la comercialización tradicional, es decir, utilizan los medios sociales y la mercadotecnia viral en lugar de la compra de publicidad a través de medios más tradicionales, como la radio, prensa y televisión.
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Las técnicas de crecimiento acelerado (en inglés: Growth Hacking) engloban un conjunto de técnicas utilizadas en mercadotecnia con objeto de adquirir el mayor número de usuarios o clientes al coste más bajo y en el plazo más corto posible. Estas técnicas comenzaron en el contexto de las start-ups o empresas emergentes (principalmente del sector tecnológico), cuyo modelo de negocio se suele basar en el lanzamiento temprano de un producto mínimo viable con crecimientos explosivos, pero sin altos presupuestos iniciales[1][2] Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Dropbox, Spotify, Udemy y Youtube son compañías que utilizan con mayor o menor éxito las técnicas de crecimiento acelerado.[3][4][5] Sin embargo, estas técnicas son cada vez más populares también en empresas no emergentes sino ya consolidadas. Un equipo de crecimiento acelerado está compuesto por expertos en marketing (incluyendo jefes de producto), desarrollo e ingeniería, dedicados principalmente a construir una base inicial de clientes e interactuar con ella.
Se puede ver como parte del ecosistema de la mercadotecnia en línea (en redes), ya que en muchos casos los growth hackers, perfil con el que se designa a los especialistas en crecimiento acelerado, son eficientes en el uso de técnicas como la optimización en motores de búsqueda, analíticas de sitios web, publicidad en internet y las pruebas A/B, que son tendencias consolidadas. Los growth hackers se centran en alternativas de bajo costo e innovadoras con respecto a la comercialización tradicional, es decir, utilizan los medios sociales y la mercadotecnia viral en lugar de la compra de publicidad a través de medios más tradicionales, como la radio, prensa y televisión.[6]
Se señala a Sean Ellis como acuñador del término growth hacker (especialista en crecimiento acelerado) en 2010.[7][8] En un artículo de su blog publicó la definición del perfil como: “una persona cuyo norte es cierto crecimiento”, refiriéndose a sus conversiones o audiencia, “Todo lo que hacen es analizado por el potencial impacto en su crecimiento escalable”.[7][9]
Andrew Chen introdujo el término ampliar la audiencia en un blog titulado "Growth Hacker is the new VP Marketing" (el especialista en crecimiento acelerado es el nuevo vicepresidente de mercadotecnia), en el que se define el término y se utiliza la integración del sitio web de reservas AirBnB y el sitio web de clasificados Craigslist como un ejemplo.[10][11] Escribió que los growth hackers "son un híbrido de mercadotécnico y programador, en busca de la respuesta a la tradicional pregunta: ¿Cómo puedo conseguir clientes para mi producto? y respondiéndola con: pruebas A/B, páginas de aterrizaje (landing pages), el mercadeo viral, entregas de correo electrónico, y Open Graph".[12][11] En 2012, Aaron Ginn define en TechCrunch un hack de crecimiento como un "modo de pensar sobre datos, creatividad y curiosidad".[10][13]
En 2013, la segunda edición del "Growth Hackers Conference" se celebró en San Francisco, creado por Gagan Biyani.[14] Se presentaron estrategas de crecimiento de LinkedIn, Twitter y YouTube, entre otros.[14]
