Ben-Gacem estudió ingeniería biomédica en la Universidad de Boston . Trabajó en muchas empresas como IMM en Túnez, Hewlett-Packard en Alemania y Assada Medical en Libia.
En 2006, fundó la empresa social Blue Fish para ayudar al artesanado tunecino, en particular a las mujeres, a exportar sus obras y desarrollar sus negocios.[4] En 2009, inició Sougha Est en el Fondo Khalifa para el desarrollo empresarial en Abu Dhabi en los Emiratos Árabes Unidos.[5] Ocupó el puesto de gerente sénior en el Fondo Khalifa para el desarrollo empresarial, ayudando a las mujeres artesanas emiratíes a desarrollar sus empresas locales.[6][7] Realizó esta labor hasta 2013, cuando decidió regresar a Túnez.
Ese año, Leila fundó Dar Ben-Gacem, un hotel boutique y una empresa social.[8][9][10] El objetivo principal de la casa de huéspedes es contribuir al desarrollo de la Medina de Túnez.[11] Ben-Gacem fue elegida, para el período 2014 - 2016, como miembro de la junta directiva de la Asociación Edhiafa que se ocupa de la red de hoteles boutique en Túnez. Y anteriormente, fue miembro de la junta directiva de CJD (Centre des Jeunes Dirigeants) - Young CEO Center hasta 2009.
Ben-Gacem es conocida como un catalizadora sociocultural.[12] Ha estado involucrada en muchas iniciativas culturales para revivir la Medina de Túnez y asegurar su desarrollo sostenible.[13] En 2015, ella y otros actores de la sociedad civil jugaron un papel importante en la reactivación de la asociación La Rachidia en su 80 aniversario. Luego se unió a otras iniciativas culturales como el Diario de la Médina, el proyecto nacional de Wikipedia MedinaPedia[12] y el primer Festival de la Luz en África Interference (Interferencia de África).[14]
También en 2015, lideró una campaña nacional para revivir la industria y el uso de Chachia.[15] Ben-Gacem ocupó el cargo de presidenta de la Asociación de Preservación de Beni Khalled desde 2015 hasta 2018.[2] También es miembro fundador de la Asociación de Ultramaratones en Túnez[16] desde 2017, que organizó el primer Ultramaratón, UltraMirage[17] en Nefta, en el sur de Túnez.[2]
En 2017, Ben-Gacem fundó el primer espacio de coworking en la Medina de Túnez, titulado Dar El Harka,[18] destinado a ser un centro para las industrias creativas.[15] Y se unió a Emna Mizouni en la fundación de la organización Ciudadanía Digital para promover el conocimiento y las habilidades de las mujeres empresarias.
Ben-Gacem se postuló en las elecciones municipales de Túnez de 2018, como parte de una lista de personas candidatas independientes con el lema "Ghodwa Khir - Mañana es mejor".[19] Fue elegida para el municipio de Beni Khalled . Más tarde, fue nombrada jefa del comité de finanzas.[3] También se unió a la red de concejalas municipales de la región del Magreb junto con Souad Abderrahim y otras concejalas municipales.[20][3]
Ben-Gacem recibió el Premio Fatma El Fehria en 2017.[21] El mismo año también recibió el Premio Mujer Emprendedora en el Sector Cultural. Antes de eso, en octubre de 2016, se convirtió en "Ashoka Fellow" de la ONG Ashoka.[22]
