On City
Cadena argentina de tiendas y marketplace online
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On City es una cadena de tiendas y marketplace online de Argentina, especializada en la venta de electrodomésticos, artículos de tecnología y productos para el hogar. La marca fue lanzada el 21 de octubre de 2024 como resultado de una reestructuración empresarial.[1] Su origen está vinculado a una división societaria dentro de la Red Megatone, una alianza que estaba conformada por las empresas Bazar Avenida S.A., Carsa S.A. y Electrónica Megatone S.R.L.[2]
| On City | ||
|---|---|---|
| Acrónimo | On City | |
| Tipo | Minorista | |
| Industria | ||
| Género | ||
| Fundación | 21 de octubre de 2024 (1 años) | |
| Fundador | Electrónica Megatone S.R.L. | |
| Sede central | ciudad de Santa Fe (Argentina) | |
| Área |
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| Eslogan | Cambiás algo, cambiás vos | |
| País |
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| Marcas | On City | |
| Productos | ||
| Propietario | Electrónica Megatone S.R.L. | |
| Filiales | 200 | |
| oncityok | ||
| Sitio web | www.oncity.com | |
La creación de On City implicó la reconversión de más de 200 sucursales físicas que anteriormente operaban bajo la marca Musimundo, sumado al desarrollo de un canal de venta en línea.[3]
Historia
Antecedentes en la Red Megatone
Electrónica Megatone S.R.L. es una empresa con sede en la ciudad de Santa Fe, que comenzó sus actividades en la década de 1980 en el sector de electrodomésticos y tecnología. Con el tiempo, se asoció con otras dos empresas regionales, Bazar Avenida S.A. (de Rafaela, Santa Fe) y Carsa S.A. (de Resistencia, Chaco), para conformar la Red Megatone. Esta alianza operaba a nivel nacional mediante compras y campañas publicitarias conjuntas, como el patrocinio del club Boca Juniors en la década de 2000.[4]
En 2008, en un contexto de crisis económica, Carsa y Electrónica Megatone adquirieron la marca Musimundo por 15 millones de dólares, con el fin de consolidar su presencia en el mercado argentino.[5]
Creación de On City
En octubre de 2024, debido a desacuerdos internos entre los socios de la Red Megatone, Electrónica Megatone S.R.L. lanzó la marca On City. Este proceso incluyó un cambio en la estructura societaria de la empresa, que pasó de ser una S.A. a una S.R.L.[6] y la redenominación de aproximadamente 200 locales que operaban como Musimundo.[7] Como resultado de la división, alrededor de 70 sucursales, gestionadas por Carsa S.A., continuaron operando bajo la marca Musimundo.[8] La nueva marca se presentó con un enfoque en el comercio electrónico, servicios financieros y el uso de inteligencia artificial para la atención al cliente.[9]
Estructura y división societaria
On City es propiedad y está operada por Electrónica Megatone S.R.L. La disolución de la alianza en la Red Megatone dio lugar a una nueva configuración del mercado:
- Electrónica Megatone S.R.L. opera bajo la marca On City.[10]
- Carsa S.A. conservó el derecho de uso de la marca Musimundo en sus sucursales.[11]
- Bazar Avenida S.A. continúa operando de forma independiente bajo la marca Megatone.[12]
La separación de las sociedades implicó un proceso legal e institucional, con denuncias cruzadas por la administración, particularmente en la provincia del Chaco.[13][14]
Modelo de negocio
El modelo de negocio de On City se centra en una estrategia omnicanal que integra sus puntos de venta físicos con su plataforma de comercio electrónico. Su catálogo en línea superaba los 25 000 productos en el momento de su lanzamiento.[15][16] La compañía cambió su identidad visual, adoptando el color azul en reemplazo del rojo asociado a sus marcas predecesoras.[17]
La estrategia comercial incluye la participación en eventos de venta masiva como el Hot Sale y el Black Friday[18][19] y el desarrollo de campañas publicitarias como "Te cambia la vida".[20]
Tecnología aplicada
On City ha implementado herramientas tecnológicas para sus operaciones. Utiliza agentes virtuales con inteligencia artificial para la asistencia en línea[21] y análisis predictivo para la gestión de inventario.[22] Adicionalmente, cuenta con un sistema de financiación propio denominado "On City Crédito", que ofrece la posibilidad de comprar en cuotas.[23][24]
Presencia en el mercado
Hacia finales de 2024, la red de On City estaba compuesta por más de 200 sucursales distribuidas en todas las provincias de Argentina, con una concentración importante en las regiones del Litoral, Cuyo y el Noroeste.[25] Según su sitio web oficial, la empresa se presenta como una marca que incorpora tecnología avanzada para facilitar una experiencia de compra, ofreciendo productos de tecnología y para el hogar en un «formato innovador».[26] La empresa ha manifestado planes de expansión a través de un sistema de franquicias y la incorporación de vendedores externos a su plataforma en línea, un modelo similar al utilizado por Mercado Libre y Amazon.[27][28]