Paloma Serra nació en la localidad gerundense de Figueras (1976). Tras licenciarse en Derecho en la Universidad de Oviedo, en Derecho Internacional en la Universidad de Toulouse (Francia), y en Relaciones Internacionales en la Universidad Complutense de Madrid, completó su formación académica en la Escuela de Derecho y Diplomacia Fletcher (Massachusetts), e ingresó en la Carrera Diplomática (2005).[3][4]
Ha estado destinado en las Embajadas de España en: Costa de Marfil, Cabo Verde, India, Sri Lanka, Maldivas, Nepal y Bután.[4]Sudáfrica y el consulado de España en Jerusalén.
En el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación - MAEUEC (Madrid) ha sido: jefa de Servicio en la Secretaría General Técnica, jefa de la Oficina de Evaluación y Prevención de la Oficina de Acción humanitaria en la AECID, consejera técnica en la Unidad de Emergencia Consular de la Dirección General de Españoles en el Exterior y Asuntos Consulares y vocal asesora en el Gabinete de la Secretaria de Estado para Iberoamérica, el Caribe y el Español en el Mundo.[2][5][6]
Paloma es vicepresidenta de la Junta de Gobierno (2025) de la Federación de Cuerpos Superiores de la Administración (FEDECA).[7]
En su faceta literaria, ha publicado diversos poemarios, algunos de los cuales han sido publicados en diversas antologías.[3]