Robo de atención
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El robo de atención es una teoría en sociología económica y psicología que describe situaciones en las que los especialistas en mercadotecnia sirven anuncios de publicidad a consumidores que no han dado su consentimiento para verlos y a quienes no se les da nada a cambio. Los perpetradores buscan distraer a los destinatarios con su contenido publicitario, llamando así su atención.[1][2][3]
El robo de atención se ha criticado como un ejemplo de mercadotecnia poco ética. Se relaciona con el concepto de economía de la atención,[1] que postula que la atención es un recurso escaso y le aplica la teoría económica.[3]
Las personas son susceptibles al robo de atención porque tienden de manera predeterminada a prestar atención a cualquier estímulo en su entorno que sea más notable, un fenómeno conocido en psicología como orientación exógena.[2] Los anunciantes pueden publicar contenido diseñado deliberadamente para distraer, lo que dificulta ignorarlo.[2][4] Ejemplos de este tipo de contenido pueden incluir animaciones, letras en negrita, diseños abarrotados y notificaciones frecuentes o innecesarias.[5]
