Satisfaccion laboral
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En el contexto de la psicología del trabajo, la satisfacción en el trabajo general de la persona en relación con su trabajo y depende de diversos factores psicosociales. Hay otras conceptualizaciones que se refieren a la satisfacción laboral como sinónimo de motivación o como un estado emocional positivo. Algunos consideran que la satisfacción y la insatisfacción son fenómenos distintos y opuestos.[1] La satisfacción laboral se definió como un estado emocional placentero que resulta de la apreciación del trabajo de uno;[2] reacción afectiva a un trabajo;[3] y una actitud hacia un trabajo.[4]
Una de las definiciones más utilizadas en la investigación organizacional es la de Locke (1976), quien define la satisfacción laboral como "un estado emocional placentero o positivo resultante de la evaluación del trabajo o las experiencias laborales" (p. 1304).[5] Otros lo han definido como simplemente cuán contento está un individuo con su trabajo; si a él o ella le gusta el trabajo o no.[6] Se evalúa tanto a nivel global (si el individuo está satisfecho o no con el trabajo en general) como a nivel de faceta (si el individuo está satisfecho o no con diferentes aspectos del trabajo).[6] Spector (1997)[6] enumera 14 facetas comunes: Apreciación, Comunicación, Compañeros de trabajo, Beneficios adicionales, Condiciones laborales, Naturaleza del trabajo, Organización, Crecimiento personal, Políticas y procedimientos, Oportunidades de promoción, Reconocimiento, Seguridad y Supervisión..
Las influencias en la satisfacción incluyen el medio ambiente , la higiene , la seguridad en el lugar de trabajo, el estilo de gestión y la cultura , la participación de los trabajadores, el empoderamiento y el trabajo por cuenta propia de los grupos, entre muchos otros.
La evaluación de la satisfacción laboral a través de encuestas anónimas de empleados se convirtió en algo común en la década de 1930.[7] Aunque antes de ese momento había un comienzo de interés en las actitudes de los empleados, solo se publicaron unos pocos estudios.[8] Latham y Budworth[7] señalan que Uhrbrock[9] en 1934 fue uno de los primeros psicólogos en utilizar las técnicas de medición de actitud recientemente desarrolladas para evaluar las actitudes de los trabajadores de la fábrica. También señalan que en 1935 Hoppock[10] realizó un estudio que se centró explícitamente en la satisfacción laboral que se ve afectada tanto por la naturaleza del trabajo como por las relaciones con los compañeros de trabajo y los supervisores.
