Telvista
Filial de América Móvil
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Grupo Telvista, S.A. de C.V. es una empresa mexicana y proveedora internacional en atender a los clientes por llamadas telefónicas, resolviendo los problemas y necesidades del cliente de diferentes empresas. La empresa tiene su sede en la ciudad de Tijuana, Baja California. Actualmente, es una filial de la empresa de telecomunicaciones América Móvil.
| Grupo Telvista | ||
|---|---|---|
| Grupo Telvista, S.A. de C.V. | ||
| Tipo | Filial | |
| Forma legal | Sociedad anónima de capital variable (S.A. de C.V.) | |
| Fundación | 1998 (28 años) | |
| Sede central |
 Tijuana, Baja California, México | |
| Servicios | Centro de llamadas | |
| Propietario | América Móvil | |
| Empresa matriz | América Móvil | |
| Sitio web | telvista.com | |
Historia
La empresa Telvista se fundó en 1998 con el propósito de enfocarse en las soluciones de atención al cliente, soporte técnico y en las ventas. Actualmente, Telvista atiende clientes de empresas del sector financiero, telecomunicaciones, turístico, farmacéutico, automotor y tecnológico. También ha expandido sus operaciones en Mexicali, Baja California y dos en la Ciudad de México y en Dallas, Texas, Estados Unidos.[1]
Reconocimientos
La empresa cuenta con una gran cantidad de reconocimientos laborales entre ellos:
- ISO 9001 (2015): este reconocimiento identifica que el HITSS reconoce que Telvista cumple con los servicios que favorece al cliente a base del proceso aplicado.
- ISO/IEC 20000 (2011): El reconocimiento identifica que HITSS reconoce a Telvista como una empresa de calidad.
- México Sites: Este reconocimiento se le otorgó a Telvista por ser una empresa que tiene la capacidad cuantitativa para cumplir sus objetivos de negocio y necesidades de rendimiento.
