Yango Group
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| Yango | ||
|---|---|---|
| RideTechnology Global FZ-LLC | ||
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 | ||
| Tipo | compañía | |
| Industria | Compañía de red de transporte | |
| Forma legal | Empresa privada | |
| Fundación | 1 de octubre de 2018 (7 años) | |
| Sede central |
 Dubai, Emiratos Arabes Unidos | |
| Área | Internacional | |
| Productos | Aplicación móvil | |
| Servicios | Vehículo de transporte con conductor | |
| Empleados | 2,000 | |
| Sitio web | yango.com | |
Yango es un ecosistema tecnológico que ofrece servicios de transporte, datos de transporte público, entregas, compras de comestibles en línea, tecnología publicitaria, mapas, servicios de entretenimiento, asistente de voz de inteligencia artificial y otros.
La empresa tiene su sede en Dubái[1][2] y opera en más de 30 países de Europa, África, Oriente Medio, el sur de Asia y Sudamérica.[3] El director ejecutivo de Yango Group es Daniil Shuleyko.[4]
África
Yango comenzó inicialmente en 2018 como una marca desarrollada por el equipo de Yandex Taxi y administrada por Ridetech International BV, una subsidiaria de Yandex NV, un holding registrado en los Países Bajos para el conglomerado ruso de TI Yandex LLC.[5][6] Actualmente, Yango Group opera de forma independiente con sede en Dubái.[7]
Desde su creación, el servicio insignia de la compañía, Yango Ride, ha crecido hasta operar en más de 25 países. Su modelo de negocio se centra en la colaboración con compañías de taxi locales, mejorando su eficiencia mediante la tecnología, en lugar de poseer vehículos o contratar conductores directamente.[8][9] Al empoderar a los socios locales para optimizar sus operaciones, Yango Ride comenzó a apoyar el desarrollo de pequeñas y medianas empresas en sus mercados iniciales ya en 2018.[3]
Yango ha diversificado sus operaciones más allá del transporte compartido para incluir sectores como la cartografía, la movilidad, el entretenimiento, la robótica, los dispositivos inteligentes con inteligencia artificial, etc.[3]
La aplicación beta de Yango Ride se lanzó en Abiyán, Costa de Marfil, el 4 de octubre de 2018.[10]
Desde entonces, Yango Ride se ha expandido a más países africanos, incluidos Ghana en 2019,[11][12] Senegal [13] y Camerún [14] en 2021, Angola, [15] República Democrática del Congo, Mozambique y Zambia[16] en 2022, Namibia,[17] Etiopía[18] y Marruecos en 2023.
En noviembre de 2021,[19] los conductores de transporte público de Costa de Marfil organizaron huelgas contra Yango, culpando a la empresa de trabajar con conductores de VTC, lo que estaba fuera del alcance de la legislación vigente en el país.[20] Posteriormente, el concepto de VTC se introdujo en la legislación, brindando a Yango y otros servicios de transporte en el mercado la oportunidad de obtener licencias temporales.
La entrega de artículos comenzó a implementarse en África en 2022, siendo Costa de Marfil el primer mercado.[21]
En 2023, la empresa lanzó su negocio de entrega de comida en Abiyán, Costa de Marfil,[22] y Lusaka, Zambia.[23] Luego comenzó el desarrollo de la superaplicación, que a partir de 2025 incluye servicios como Yango Ride, Yango Delivery, Entrega de comida, Compra y venta, Navegador, Lugares y Juegos.[24][25] Más tarde en 2023, el negocio de viajes compartidos Yango comenzó a operar en Etiopía,[26] alcanzando un millón de usuarios en menos de un año desde su lanzamiento.[27]
En diciembre de 2024, las autoridades beninesas suspendieron a Yango Ride, acusándola de operar sin autorización, y le pidieron que regularizara esta situación "en un plazo de dos meses".[28]
En Zambia y otras naciones africanas, Yango Group apoya programas STEM y ofrece cursos gratuitos de análisis de datos, además de organizar hackatones.[29] En Camerún, la empresa apoya programas como Technovation Cameroon, que ayuda a niñas a explorar la innovación tecnológica.[3]
Asia y Oriente Medio
En 2022, la empresa introdujo Yango Deli Tech (posteriormente renombrada como Yango Tech) en el CCG.[30] Yango Tech ofrece soluciones para minoristas, comercio electrónico y comercio electrónico rápido , ofreciendo herramientas para la transformación digital, la gestión de cumplimiento y entregas, el comercio, la experiencia del cliente y el análisis. A partir de 2024, la empresa se asoció con Nana, Al Sadhan y Spar, entre otros.[30][31]
En 2022, su servicio de transporte se lanzó en Azerbaiyán y Dubái, Emiratos Árabes Unidos.[32] A partir de septiembre de 2024, el servicio también se lanzó en Abu Dabi en asociación con Abu Dhabi Mobility.[33]
En 2023, el servicio de transporte de la empresa estuvo disponible en Pakistán,[34] el servicio de alquiler de automóviles Yango Drive comenzó a funcionar en Dubái,[35] y Yango Tech se expandió a Turquía, asociándose con PtteM.[34]
Más tarde ese mismo año, Yango lanzó Yasmina, un asistente de inteligencia artificial con apariencia humana y que hablaba árabe.[36]
En septiembre de 2023, Yango Tech se expandió a la India.[37] En 2024, esta última se asoció con una cadena de tiendas de comestibles Bombay Gourmet en la India.[37]
En noviembre de 2023, la empresa presentó su aplicación de navegación Yango Maps en Dubái.[38]
A principios de 2024, Yango lanzó Yango Play,[39] una superaplicación de entretenimiento, en siete países de MENA, incluidos los Emiratos Árabes Unidos, Kuwait y Egipto.[40]
En mayo de 2024, Yango presentó sus soluciones robóticas de almacén impulsadas por IA y de selección y colocación en Dubái.[41]
En diciembre de 2024, Yango Ads, la plataforma publicitaria de Yango Group,[42] firmó un acuerdo de asociación con Landmark Reach, la división de medios minoristas de Landmark Group.[43]
Yango Ads también se está utilizando para promocionar servicios turísticos en Tailandia, con un gasto publicitario que aumentó un 17 % en el cuarto trimestre de 2024 en comparación con el mismo período de 2023. La plataforma también se ha asociado con la Asociación de Hoteles de Tailandia, que representa a más de 4000 hoteles de diversos tamaños y categorías.[44]
El negocio de viajes compartidos de Yango se lanzó oficialmente en Israel el 10 de diciembre de 2018.[45] La aplicación beta de viajes compartidos de Yango fue instalada por 100.000 usuarios en las primeras dos semanas.[46] En 2024, la compañía vendió su negocio de viajes compartidos en Israel a inversores locales.[47]
En 2025, Yango vendió sus operaciones restantes en Israel, transfiriéndolas a socios de franquicia locales y, por lo tanto, saliendo del mercado por completo.[48]
América Latina
Yango funciona como una superaplicación en Bolivia, Perú, Guatemala y Colombia. Dependiendo del país, la superaplicación incluye servicios como entrega de comida, entrega de artículos, transporte, compraventa, navegación y anuncios
La compañía inició su expansión en Sudamérica en agosto de 2022 con el lanzamiento de su servicio de transporte en Bolivia, comenzando en La Paz y Santa Cruz.[49]
En 2023, Yango ingresó a Guatemala con el lanzamiento del servicio de transporte.[50] También ese año Yango Ride apareció en Perú, y luego la compañía se expandió con entregas, datos de transporte público, mapas y navegación en el país.[51]
Ese mismo año, Yango también ingresó a Colombia, ofreciendo Yango Ride en Medellín, Cali, Barranquilla, Cúcuta y Bucaramanga.[52] En 2024, la compañía amplió sus operaciones con la introducción de Yango Transport[53] y Yango Delivery,[54] consolidando su posición como superaplicación y proveedor de múltiples servicios en el mercado colombiano.
Europa
En noviembre de 2018, Yango se expandió a Finlandia.[55] El periódico nacional más grande de Finlandia, Helsingin Sanomat, recomendó no descargar la aplicación debido a los riesgos de seguridad derivados de la recopilación de datos.[56] Tras una investigación, la Autoridad Reguladora de las Comunicaciones de Finlandia descubrió que las condiciones de servicio de Yango eran esencialmente las mismas que las de Uber. Poco después, Helsingin Sanomat publicó un artículo de seguimiento que comparaba los derechos de permiso solicitados por varias aplicaciones de taxi y colocó a Yango en segundo lugar, después de Uber.[57]
En 2021, Yango lanzó su plataforma de transporte en Noruega[58] y desplegó su servicio de entrega de comestibles en París y Londres.[59]
En 2022, la empresa cerró los servicios de entrega exprés de comestibles en Gran Bretaña y Francia, y pasó a un modelo B2B centrado en Q-commerce , comercio electrónico y soluciones minoristas bajo la marca Yango Tech.[60]
En agosto de 2023, las autoridades noruegas y finlandesas de privacidad de datos ordenaron a Yango que dejara de procesar datos sobre sus ciudadanos en Rusia, después de que el gobierno ruso impusiera a la empresa la obligación legal de entregar información personal al Servicio Federal de Seguridad ruso.[61] Sin embargo, el regulador finlandés aclaró posteriormente que la legislación no se aplicaba a los servicios de taxi, lo que llevó a la decisión de no aplicar la prohibición. De igual manera, Noruega, que había considerado implementar una prohibición similar, optó por no emitir una orden formal. A partir de 2025, el servicio continúa operando en ambos países.[62]
