Appel malade
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Appel malade ou appel infirmières sont des termes du jargon des télécommunications définissant des systèmes mis en place dans les établissements de santé permettant aux patients en difficulté de faire appel au personnel infirmier. Le patient actionne un manipulateur (aussi appelé poire) ou une tirette pour signaler un problème.
L’alerte provoque l'activation d’un voyant lumineux en général situé au dessus de la porte de la chambre ou le local concerné. Elle est aussi transmise en activant un tableau de signalisation qui sonne et affiche le nom du local qui appelle dans la salle de soins, l'office alimentaire et d'autres locaux réservés aux personnels soignants. Dans certains cas, le nom de la chambre peut se mettre à défiler sur un afficheur de couloir, sur un téléphone mobile de type DECT ou sur des systèmes plus anciens comme des bips (récepteurs POCSAG).
Les solutions proposées sont soit des systèmes filaires soit des systèmes sans fil à radiofréquences. Ce marché n'étant pas encore réglementé en France et en Europe, il n'existe à ce jour qu'une norme qui fait référence dans ce domaine et qui provient d'allemagne (DIN VDE 0834).
Concernant les systèmes sans fil radio, une seule plage de fréquences est autorisée à la vente, la bande des alarmes de sécurité et ISM libre de droit (868 Mhz). L'utilisation de la plage des fréquences des 445 Mhz n'est plus autorisée pour la vente de systèmes neuf mais elle bénéficie d'un droit d'usage jusqu'à la fin de vie du produit et reste donc utilisable pour les systèmes existants.[pas clair]
