Aroma-Zone

Création et développement initial

Le concept Aroma-Zone est créé en 1999 par Pierre Vausselin, chimiste^[1], et ses filles Anne et Valérie Vausselin^[2]. La société est lancée commercialement en 2000^[3]. Initialement, le site internet présente des informations sur les huiles essentielles, puis se transforme rapidement en plateforme de vente en ligne^[2].

En 2005, Anne-Cécile Vausselin, formée en formulation cosmétique chez L'Oréal, développe un modèle fondé sur la vente d'ingrédients et de recettes pour la fabrication domestique de cosmétiques. Elle expérimente le concept en proposant une recette de cérat de Galien, une crème ancestrale : « On ouvrait le dimanche en même temps que le marché et le soir, on proposait quelques ateliers »^[2]. L'entreprise se positionne sur le créneau du « Do it yourself » cosmétique^[4].

Durant les années 2010, l'entreprise élargit son offre aux produits finis (crèmes, sérums, soins capillaires) tout en maintenant son catalogue d'ingrédients bruts. En 2021, elle propose environ trois mille recettes et revendique un million de clients^[5],[4].

Changement d'actionnariat et réorientation

En avril 2021, Eurazeo acquiert une participation majoritaire dans l'entreprise pour plus de 410 millions d'euros. La famille Vausselin conserve une participation minoritaire^[6].

En novembre 2021, Sabrina Herlory Rouget, ancienne directrice générale de MAC Cosmetics France, devient présidente-directrice générale, succédant à Valérie Vausselin et Anne-Cécile Vausselin, qui quittent l'entreprise^[7].

Cette période marque une évolution du modèle économique : selon Les Échos, les produits finis représenteraient désormais la majorité des ventes, contre une prédominance historique des ingrédients bruts^[4].

Réseau de distribution

L'entreprise distribue ses produits via deux canaux : vente en ligne et boutiques physiques.

En 2025, la marque dispose de 36 boutiques en France^[8].

Gamme de produits

Le catalogue comprend des produits finis (sérums, crèmes, soins capillaires, compléments alimentaires) et des ingrédients bruts (huiles végétales, huiles essentielles, actifs cosmétiques). Les produits sont fabriqués dans un laboratoire situé à Cabrières-d'Avignon. Une partie de la gamme bénéficie de certifications biologiques.

Stratégie de communication

L'entreprise développe sa notoriété en s'appuyant sur un réseau d'influenceuses, privilégiant selon CosmétiqueMag des profils « accessibles, pas encore stars »^[9].

Pratiques commerciales avec les fournisseurs

L'association belge Slow Cosmétique a refusé d'attribuer son label à Aroma-Zone en raison de pratiques commerciales jugées agressives avec les producteurs^[10].

Selon Les Échos, la compression des coûts d'approvisionnement constitue un élément central du modèle économique, permettant de proposer des prix inférieurs au marché conventionnel^[3]. Anne Vausselin déclare en 2017 que leurs clients veulent à la fois « maîtriser la composition de leurs produits, et aussi leurs coûts »^[3].

Critiques du modèle « do it yourself »

Slow Cosmétique critique également le nombre élevé d'ingrédients proposés dans les recettes, accusant la marque d'inciter à la surconsommation plutôt qu'à la simplicité revendiquée^[10].

Questions réglementaires et sanitaires

Depuis 2017, la Fédération des entreprises de beauté mène une campagne de sensibilisation sur les cosmétiques faits maison^[3]. Cette fédération souligne que les entreprises de ce secteur bénéficient d'un cadre réglementaire allégé par rapport aux cosmétiques conventionnels, avec pour seule obligation l'enregistrement des formules sur le portail européen de notification^[3],[11].

La fédération alerte sur plusieurs risques, dont l'absence de contrôle qualité comparable aux cosmétiques industriels, le manque de traçabilité sur l'origine de certains ingrédients vendus en ligne, et le fait que les recettes trouvées sur internet peuvent présenter des dangers^[3].

En 2016, Aroma-Zone a déclaré 24 cas d'effets indésirables sur 4 millions de recettes réalisées par ses clients^[3].