BnbLord

Présentée comme une start-up, l’entreprise est fondée par deux étudiants de l’ESCP Europe en année de césure, en mars 2015 à Paris : Jacques Lavie, qui en devient le directeur général, et Léo Bonnet^[1],[2]. Le magazine Challenges précise :

« L'idée de créer un service de conciergerie adossé à un site de location d'appartements est venu au jeune parisien [Jacques Lavie] alors que, durant un séjour en Croatie, il avait mis en location son appartement sur AirBnB en laissant les clés à un tiers pour s'occuper de celui-ci. En rentrant, il découvre son appartement en mauvais état et se dit donc qu'il y a un marché^[3]. »

Intervenant dans un contexte d’expansion de l’activité d’Airbnb au détriment des hôtels, cette initiative vise à prendre en charge la gestion logistique liée à la location d’un bien immobilier à un tiers^[1].

Avec pour objectif affiché de devenir la première conciergerie pour la location saisonnière en Europe, GuestReady rachète BnbLord en avril 2019^[4],[5].

Se concentrant sur la gestion Airbnb et Booking, l’entreprise propose un service de conciergerie privée offrant une gestion « complète » des locations de courte durée (accueil des locataires, gestion des annonces et réservations, ménage, conseils de visites, etc.)^[6]. L’entreprise parisienne aide également à la transformation d’espaces commerciaux en logements saisonniers^[1].

La conciergerie prélève quelque 18 % du prix de la nuitée et des frais logistiques, qui sont généralement facturés au locataire^[1]. L'assurance applicable aux appartements qui pourraient être dégradés sont celle d'AirBnB ou Booking, BnbLord louant les biens via ces plateformes^[3].

À la fin de l’année 2017, BnbLord compte 45 salariés et dispose d’un parc de 650 logements dans huit villes françaises^[a], principalement à Paris et Strasbourg, ainsi qu’à Lisbonne^[1].