Bunq

Le premier objectif visé par bunq était d’obtenir une licence bancaire européenne auprès de Banque des Pays-Bas. En 2014, bunq reçoit une licence bancaire émise par la banque centrale néerlandaise, après quoi la société publie son application et devient la première banque mobile néerlandaise^{[18],[19],[20]}.

Breakthrough Banking décrit en outre comment le fait que Niknam ait été programmeur a considérablement contribué au développement de bunq. La plupart des personnes mentionnées par Huizinga comme ayant contribué au développement de l'entreprise étaient des développeurs ou avaient une formation en informatique^[21]. Niknam a d’ailleurs déclaré dans plusieurs interviews que « bunq est l’unique banque conçue par des codeurs »^[22]. Cela semble avoir influencé la perception que le public avait de bunq à ses débuts, car la banque a souvent été étiquetée comme étant « une entreprise technologique dotée d’une licence bancaire »^{[23],[24],[25]}.

Lors de son lancement en 2015, la société est surnommée le « WhatsApp des opérations bancaires » par le quotidien néerlandais NRC Handelsblad. Son modèle bancaire axé sur les produits et la technologie comme alternative aux modèles traditionnels est davantage soulignés^[26],[27].

En mai 2022, bunq acquiert l'application Tricount^[28].

En octobre 2022, bunq remporte son procès contre la Banque centrale néerlandaise concernant ses politiques de lutte contre le blanchiment d'argent. Le tribunal statue en faveur de bunq utilisant un système d'apprentissage basé sur l'intelligence artificielle, plutôt qu'un système basé sur des règles imposé par la Banque centrale néerlandaise. La décision permet à d'autres banques de moderniser également leurs propres stratégies^[29].

Initialement destinée au marché néerlandais, elle se développe en l'Europe les années suivantes : elle propose des services bancaires mobiles aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, au Portugal et en Espagne^[Quand ?]. Depuis 2019, les services bancaires bunq sont disponibles dans le monde entier pour les résidents de 30 pays européens^[30].

Au début des années 2020, elle propose à ses clients différentes devises et des IBAN internationaux, quelle que soit leur situation géographique ou leur lieu de résidence. Offrir des IBAN de plusieurs pays sur un seul compte client est reconnu comme étant une solution à la discrimination à l’IBAN, qui, bien qu'illégale, serait encore pratiquée par de nombreuses banques et entreprises traditionnelles. bunq a été un adversaire virulent de cette pratique et son offre d'IBAN et de devises transfrontaliers est un autre bénéfice attribué à l’approche de bunq axée sur la technologie^[31].

Lors de son lancement public en 2015, elle propose des comptes bancaires personnels, avant en 2016 d'ajouter à son offres les comptes professionnels. Tous les services sont proposés numériquement et comprennent : la gestion de l'argent sur les comptes IBAN, le transfert d'argent à l'international, l'envoi de demandes de paiement et les paiements mobiles. Les cartes de débit et de crédit Mastercard ainsi que les cartes de débit Maestro sont également incluses dans les offres bunq^[32].

En outre, bunq propose une API publique, citée comme étant une avancée par rapport à la directive européenne PSD2^{[33],[34],[35]}.

Elle permet aux développeurs de logiciels d'accéder à leurs comptes bancaires à l’aide d’un programme et de créer leurs propres applications. La page bunq dédiée aux développeurs et son marché API qui présente les applications créées à l'aide de l’API bunq invitent les développeurs à innover^{[36],[37],[38]}.

Parmi les extensions de produits lancées lors des bunq Updates figurent Apple Pay, Liberté de Choix (qui permet aux titulaires de comptes de décider si et comment bunq investit leurs fonds), Green Card (une carte de crédit qui permet de compenser ses émissions de CO2) et les virements instantanés à travers l'Europe (en rejoignant le réseau TARGET Instant Payment Settlement (TIPS) développé par la Banque Centrale Européenne).

En 2021, elle devient la première banque numérique à proposer des crédits hypothécaires^[39],[40].

Grâce à sa licence bancaire, les titulaires de comptes bunq B.V. relèvent du système de garantie de la De Nederlandsche Bank^[41]. L'information peut être vérifiée en ligne directement sur le site de la De Nederlandsche Bank^[42].

Il est important de vérifier la dénomination complète de l'établissement bancaire voire ses numéros d'identification pour s'assurer qu'un tiers n'usurpe pas son identité^[pas clair].

Contrairement à d'autres néo-banques européennes, bunq ne révélé pas publiquement son nombre de client. Dans son application, elle partage cependant une mise à jour en temps réel du montant total des dépôts des utilisateurs^[43]. En 2021, ce nombre dépasse le milliard d'euros^[44].

Jusqu'en 2021, le fondateur Ali Niknam est le seul investisseur de bunq. Il a investi plus de 120 millions d'euros de fonds propres dans l'entreprise^[45].

En 2021, bunq réalise une première levée de fonds faisant entrer à son capital le fonds britannique Pollen Street Capital, l'actionnaire de Capitalflow. Ce faisant, elle obtient le plus grand tour de table de série A jamais obtenu par une fintech européenne, portant sa valorisation à 1,6 milliard d'euros et lui octroyant le statut de licorne^[45],[46].

bunq est souvent considérée comme étant une banque challenger ou disruptrice^{[47],[48],[49]}.

Selon la Banque Centrale des Pays-Bas, bunq est l'une des fintech qui rend « le marché plus compétitif et plus innovant »^[50].