Le but du format CMX est assez clairement affiché : proposer des contenus enrichis pour rendre l'achat par album plus intéressant, en particulier par rapport au téléchargement illégal des musiques (qui généralement n'inclut que les fichiers de sons, le plus souvent en MP3).
Certains s'inquiètent du flou qu'il y a dans les annonces quant à la présence de DRM dans ce nouveau format[4].
Le format a ses détracteurs sur son principe même. En effet, il vise précisément à soutenir la vente de la musique par albums. Or, le téléchargement, légal ou non, a permis aux utilisateurs de ne plus avoir à acheter un album au prix fort quand seuls quelques morceaux de l'album l'intéressent.
Quant à l'idée d'inclure tous les bonus de différents types dans un même fichier, elle est décriée comme contraire aux principes de bonne compatibilité. En effet, la musique, les images, la vidéo, ont chacun leurs formats standards. Ainsi, on peut douter de la capacité du marché à accepter un nouveau format qui n'offre pas forcément une meilleure qualité que les formats spécialisés, et n'est compatible qu'avec des équipements conçus spécialement pour cela, et après son introduction. Surtout que les formats les plus répandus pour chaque usage sont déjà relativement anciens : le MP3, par exemple, est utilisable sur des baladeurs numériques datant de dix ans avant l'introduction du CMX[5].
