Dans ce jeu pensé pour être massivement multijoueurs, le joueur est amené à créer son propre personnage, un super héros, qui aura la possibilité d'utiliser des pouvoirs, allant des pouvoirs élémentaires comme la glace ou le feu à la magie comme la sorcellerie ou les ténèbres en passant par les arts de l'épée comme la lame unique ou les lames jumelles. En gagnant des niveaux, le joueur pourra attribuer les points de compétences qu'il souhaite dans un arbre de compétences totalement personnalisable[1].
L'histoire progresse à travers des quêtes et des zones instanciées. Le joueur est amené à lutter contre le Docteur Destroyer qui souhaite détruire Millenium City grâce à une invasion de créatures extraterrestres, les Qularrs. Il faut par conséquent empêcher cette invasion et protéger les habitants de la ville, à travers les quêtes scriptées, des quêtes publiques, des quêtes journalières et des instances. Le jeu inclut également, dès que le joueur atteint le niveau 25, un système de Némésis, un super vilain que le joueur peut créer de toutes pièces, apparaissant régulièrement en jeu pour tenter de tuer le joueur et amenant de nombreuses quêtes personnalisées[1],[2].