Coabonnement
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Le coabonnement (ou co-abonnement, parfois abonnement partagé) désigne une pratique de l'économie collaborative consistant pour plusieurs personnes à souscrire ou à utiliser ensemble une offre d’abonnement multi-utilisateur (famille, amis, foyer, équipe, groupe, etc.) proposée par un fournisseur de service. L’objectif est de partager le coût d’un même plan tarifaire, chacun bénéficiant d’un droit d’usage prévu contractuellement (profils, sous-comptes, sièges) sans échanger d’identifiants personnels.
Inspiré du covoiturage, le coabonnement se distingue du partage de compte (password sharing) : dans le coabonnement, le multi-accès est prévu par le contrat et s’opère via des mécanismes dédiés (invitations, profils, gestion des membres) pour la gestion des places.
À l’inverse, le partage de compte consiste à communiquer les identifiants d’un compte individuel - pratique souvent tolérée dans les faits, mais qui peut soulever des enjeux de sécurité et de responsabilité.
Il a été popularisé par des sociétés françaises[1] comme Sharesub, Sharitandstream et Spliiit.
Terminologie
Le terme « coabonnement » renvoie à la mutualisation d’un abonnement conçu pour plusieurs utilisateurs. Selon les secteurs, on parle d’offre famille, foyer, équipe ou groupe. La notion se distingue du compte partagé, qui implique la circulation d’un même couple identifiant/mot de passe entre personnes différentes. Il s'agit également d'une forme d'achat groupé.
Domaines d’usage
Le coabonnement est courant dans les services numériques reposant sur un modèle d’abonnement : contenus culturels en accès continu, Vidéo à la demande, streaming de musique, logiciels et services en ligne, presse numérique, stockage et outils collaboratifs, etc. Les fournisseurs encadrent généralement le nombre d’utilisateurs, les modalités d’invitation et, parfois, des critères comme la résidence ou la zone géographique.
Fonctionnement
Un coabonnement suppose de regrouper des participants autour d'une offre tarifaire multi-utilisateur. Un organisateur doit supporter la responsabilité de l'achat, et va ensuite ajouter des membres, le plus souvent via un système d'invitation par email ou par lien. Les utilisateurs invités disposent ensuite de profils ou de sous-comptes dédiés afin de préserver la confidentialité des données de chacun.
Les offres tarifaires n'incluent généralement pas de paiement distribué parmi les utilisateurs, et c'est l'organisateur qui doit se charger de la gestion du paiement, en direct ou en utilisant des plateformes coabonnement.
Aspects juridiques et contractuels
Le coabonnement est une pratique licite, dans le sens ou aucune loi n'empêche le regroupement de consommateurs sur ces offres de groupe, et que ce sont les marques qui sont à l'origine du développement commercial des offres groupées.
Une question existe toutefois, matérialisée par un référé porté par l'ACE (Alliance for Creativity and Entertainment )[2], quant à la légitimité des plateformes de coabonnement à proposer une mise en relation entre des utilisateurs susceptibles de ne pas remplir les critères d’éligibilité définis dans les conditions générales de certains services, notamment l’exigence d’appartenance à une même famille. Ce débat doit également être mis en perspective avec le fait que la situation familiale constitue un critère de discrimination prohibé par la loi[3], ce qui interroge sur la validité de telles restrictions d'usage, alors que tous les utilisateurs d'une offre groupée disposent d'une place payée.
Avantages économiques
Le coabonnement est un mode de consommation qui permet aux coabonnés de réaliser des économies, de la même façon qu'un achat groupé.
Il constitue également un gain pour les marques qui les proposent, puisqu'elles compensent la baisse du revenu par utilisateur avec une augmentation de leur nombre total d'abonnés, une réduction des abonnement intermittents, et une réduction de l'attrition de leurs abonnés payant à cause du désabonnement[4].
