Forfait mobile international

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Un forfait mobile est le plus souvent national, avec des communications à l'extérieur du pays d'origine entrainant des surcoûts qui s'appellent les frais d'itinérance.

Pour faire face aux frais d'itinérance au passage des frontières, les forfaits mobiles proposent toujours plus de destinations non soumises à ces frais.

Territoire unique

L'Union Européenne a engagé une démarche de One Single Tariff (roam like at home) pour réduire ces frais, puis pour permettre l'itinérance dans toute l'Union Européenne sans frais supplémentaires à partir du , autrement dit, les services du forfait de l’opérateur sont disponibles pour l’abonné de même que dans son pays d’origine (les appels, les SMS/MMS et l’enveloppe internet), sans tarification supplémentaire.

Cette couverture réseau comprend les pays de l'Union Européenne ainsi que l'espace économique européen (Islande, Liechtenstein et Norvège), ainsi que la Moldavie et l'Ukraine (à partir du ). Les pays occidentaux des Balkans (Albanie, Bosnie, Kosovo, Macédoine du Nord, Montenegro, Serbie)[1], ainsi que les pays du Caucase (Arménie, Azerbaidjan et Géorgie)[2] sont aussi amenés à rejoindre cette zone à terme.

Petit à petit les opérateurs essayent d'offrir les mêmes prestations à l'étranger sur d'autres destinations, européennes ou non[3], moyennant parfois un surcoût[4],[5],[6].

Situation des territoires ultramarins

Les frais d'itinérance sont supprimés par ailleurs au sein des régions ultrapériphériques, mais non pas au sein des Pays et territoires d'outre-mer (français et néerlandais). Concernant anciennement le Royaume-Uni, ils sont supprimés au sein des dépendances de la couronne, et non pas au sein des territoires d'outre mer.

Suppression des frais d'itinérance de par le monde

A l'instar de l'Union européenne, d'autres régions dans le monde ont eu pour ambition et réussi à réduire les frais d'itinérance :

  • les pays des Balkans non membres de l'Union européenne[7].
  • entre les pays de la CEMAC (Cameroun, Congo, Gabon, Tchad, Centrafrique et Guinée équatoriale)[8],[9].
  • entre les pays de la Cédéao[10] (le Togo et le Bénin, ainsi qu'avec le Ghana[11], le Gabon, le Congo[12], le Rwanda et la Côte d'Ivoire[13]).
  • entre Zambie, Malawi, Zimbabwe et Botswana[14].
  • entre Kenya, Rwanda, Soudan du Sud , Ouganda, Burundi et Tanzanie, autour du projet One Network[15].
  • entre Brésil, Chili et Argentine[16].
  • entre les pays de la Communauté caribéenne[17] (Antigua et Barbuda, Bahamas, Barbade, Belize, Dominique, Grenade, Guyana, Haïti, Jamaïque, Montserrat, Saint Christophe et Nieves, Sainte Lucie, Saint Vincent et les Grenadines, Suriname, Trinité et Tobago).
  • entre les pays de la Communauté andine (Bolivie, Colombie, Equateur et Pérou)[18].
  • entre les pays de l'Union économique eurasiatique (Russie, Kirghizistan, Kazakhstan, Arménie)[19].

Enrichissement des offres

Il arrive que les offres proposées soient éphémères, proposées le temps des vacances[20], ou spécialisées sur un continent[21]. Les destinations proposées correspondent plutôt aux potentiels lieux de vacances, retours au pays[22].

Les forfaits proposant le plus de destinations sont appelés forfaits spécial voyages.

Certains forfaits proposent également les appels téléphoniques, vers les fixes et parfois les téléphones mobiles, ainsi que les SMS.

Bouclier Européen à l'international

Depuis 2017, les frais d'itinérance en Europe sont supprimés, pour les communications vers le pays visité, et le pays de l'opérateur d'origine.

Il existe également un bouclier européen limitant le tarif de facturation, imposé aux opérateurs mobiles, en cas d'itinérance non gratuite, notamment à l'international (hors Espace Économique Européen). Il plafonne ainsi le montant de la facture à 60 euros, et coupe net l'accès aux données cellulaires à ce palier. Celui ci s'applique uniquement :

  • si l'abonnement concerné est un abonnement particulier (offre grand public) et non professionnel, et que l'opérateur mobile est européen
  • sur l'usage des données cellulaires (aussi appelées données mobiles, ou encore internet mobile) exclusivement. Il ne concerne pas les communications SMS, ni les appels, mais seulement les données.

Les opérateurs mobiles sont ensuite libres de rétablir ou non, l'accès au service de données mobiles, qui peut être demandé par téléphone ou via interface web de l'abonné, généralement contre paiement de frais d'itinérance supplémentaires.


Les opérateurs mobiles sont ensuite libres de rétablir ou non, l'accès au service de données mobiles, qui peut être demandé par téléphone ou via interface web de l'abonné, généralement contre paiement de frais d'itinérance supplémentaires.

Les opérateurs mobiles sont ensuite libres de rétablir ou non, l'accès au service de données mobiles, qui peut être demandé par téléphone ou via interface web de l'abonné, généralement contre paiement de frais d'itinérance supplémentaires.


Principaux opérateurs Français


Liste des principaux opérateurs français et de leurs outils pour l'international (offres grand public uniquement):

Cette liste a pour vocation de faciliter les recherches pratiques des lecteurs, quant à leur destination/opérateur, en fonction de leur forfait.

Information opérateurs (URLs rentrée 2025)


Orange


SFR


Bouygues Telecom


Free mobile


Tarifs


Tarifs


Tarifs


Tarifs


Outil interactif


Outil interactif


Outil interactif


Outil interactif


Guide voyageur


Guide voyageur


Guide voyageur


404.


Itinérance Maritime et Satellite

Deux types de réseaux peuvent permettre l'usage du téléphone, à plein tarif, dans le monde :

  • les réseaux dits maritimes : il s'agit souvent de répéteurs de réseaux mobiles sur les ferrys, utilisant une longue antenne mobile pour capter les réseaux cellulaires classiques, et les retransmettre via des petits relais, en intérieur. L'installation est parfois couplée à un réseau satellitaire. Ce type de réseau est commun sur certains ferrys et petites embarcations, dont le point commun est qu'ils sont situés à proximité des côtes. Ils répètent ainsi le signal cellulaire sur l'embarcation, en se connectant soit aux réseaux mobiles si captés à proximité, soit le satellite, si hors de portée.
  • les réseaux dits satellitaires : très souvent croisés sur les grandes embarcations, de type transport de marchandise, ou de voyages maritimes (paquebots de croisière), ce réseau n'est pas forcément équipe d'un relais cellulaire, mais utilise directement, et souvent exclusivement, un relais satellite, fonctionnel partout dans le monde, et à tarif onéreux. Ces embarcations proposent souvent un point d'accès wifi, généralement payant, à bord, pour permettre les communications à tarif plus abordable.

Il est à noter que ces deux types de réseaux, fonctionnant généralement par satellite, mais pouvant être géographiquement amenés à se situer à n'importe quel endroit de la planète, ne sont pas rattachés à une facturation tarifaire d'un pays spécifique, ni à l'Espace Économique Européen, mais au plein tarif monde (ou tarif international).

Ceci explique que leur consommation est souvent au prix le plus élevé du marché, bien que parfois à proximité des côtes. Il est alors souvent recommandé de couper les données cellulaires (données mobiles, ou internet mobile), sinon l'itinérance mobile, voire de passer en mode avion pour éviter les surprises : toute communication sera forcément facturée (sauf la réception des SMS).

Carte SIM locale

La préoccupation est de rendre l'usage du téléphone mobile abordable hors des frontières nationales.

Lorsque ce n'est pas possible, au lieu de tarifs exorbitants[23] notamment si des options proposées sont très chères[24], il peut être préférable d'utiliser une carte sim locale[25], permettant des coûts limités[26]. Cependant, l'internet mobile, dans le monde, est le plus cher en Afrique[27].

La eSIM ne permet toutefois que l’accès au réseau internet local en 3G, 4G ou 5G. Elles ne permettent pas, ou que très exceptionnellement, les communications mobiles[28].

Les eSIM peuvent être disponibles selon le pays de voyage souhaité, la durée du séjour dans le pays souhaité, ou selon le volume de données mobiles souhaité.

La désactivation de la ligne principale est nécessaire suite à l’activation d’une e-SIM, car le téléphone continuera à débité la consommation des données du forfait principal de l’abonné le cas échéant.

Plusieurs possibilités existent donc pour utiliser son téléphone hors de l’Union Européenne et de son espace économique [29]

Destinations incluses

Les destinations incluses dans les forfaits mobiles sont le plus souvent des destinations vacances populaires, mais également les pays les plus développés et les plus grands[30].

Pays inclus et options

On retrouve le plus souvent, entre autres :

Opérateurs en france métropolitaine

Leurs offres peuvent se distinguer entre les forfaits spéciaux pour les voyages :

Forfaits spécial voyage
Continent Pays Opérateurs
Bouygues Telecom[31],[32],[33],[34] Free[35],[36] Red by SFR[37] Sosh[38],[39],[40]
Afrique Afrique du Sud
Algérie
Bénin option[41]
Botswana option[42] option[41]
Burkina Faso option[42] option[41]
Cameroun
Cap-Vert option[41] option[43]
Centrafrique option[42]
Comores
Congo option[42] option[44] option[45]
République démocratique du Congo option[42] option[41]
Côte d'Ivoire
Egypte [39]
Ethiopie option[44] option[43]
Gabon option[42] option[41]
Ghana option[42] option[41] option[43]
Guinée option[42] option[44]
Guinée-Bissau option[42] option[41]
Guinée équatoriale option[43]
Kenya option[46] tarif spécial[47] option[43]
Lesotho option[43]
Liberia option[42] option[43]
Madagascar
Malawi option[42]
Mali [35] option[41]
Maroc [35]
Mauritanie option[41] option[43]
Mozambique option[44] option[45]
Niger option[42] option[44] option[43]
Nigéria option[42] option[43]
Ouganda option[42] option[44] option[45]
Rwanda option[42] option[44] option[45]
Sénégal
Seychelles option[46] option[43]
Sierra Leone option[42] option[44] option[45]
Tanzanie option[46] [48] option[41] option[43]
Tchad option[42] option[41] option[43]
Togo option[42] option[44] option[43]
Tunisie
Zambie option[42] option[44] option[45]
Antilles Anguilla option[42] option[43]
Antigua et Barbuda option[42] option[43]
Antilles françaises (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélémy, Saint Martin)
Antilles Néerlandaises (Saint Eustache, Saint Martin) option[42] option[43]
Aruba option[43]
Bahamas option[43]
Barbade option[42] option[43]
Bermudes option[42]
Bonaire option[42]
Caïman option[42]
Cuba option[42] option[43]
Curaçao option[42] option[43]
Dominique option[42]
Grenade option[42] option[43]
Haïti option[42]
îles vierges américaines option[42]
îles vierges britanniques option[42] option[43]
Jamaïque option[42] option[43]
Montserrat option[42] option[43]
République Dominicaine option[41] [39]
Saint Kitts et Nevis option[42] option[43]
Sainte Lucie option[42] option[43]
Saint Vincent et Grenadines option[42] option[43]
Trinité et Tobago option[42] option[43]
Turks et Caicos option[42] option[43]
Amériques Argentine
Bolivie option[43]
Brésil
Canada
Chili option[46] option[41]
Colombie
Costa Rica option[46]
Equateur option[46] [35] option[41]
Etats-unis (+Porto Rico)
Falkland (Malouines)
Guatemala
Guyana option[42] option[43]
Guyane
Honduras
Mexique
Nicaragua option[42]
Panama option[42] option[43]
Paraguay option[41] option[43]
Pérou option[41]
Saint Pierre et Miquelon Summer edition[34]
Salvador option[42]
Suriname option[43]
Uruguay option[46] [35] option[41]
Venezuela option[43]
Asie Afghanistan option[43]
Bangladesh
Brunei option[43]
Cambodge
Chine avec Hong Kong
Corée du Sud
Inde
Indonésie option[46]
Japon [35]
Kazakhstan option[43]
Kirghizistan option[42]
Laos [35]
Macao Summer Edition[34], option[46]
Malaisie
Maldives option[46]
Maurice [35] option[44] [39]
Mayotte
Mongolie option[43]
Népal option[43]
Ouzbékistan
Pakistan
Philippines option[42] option[41]
Réunion
Singapour [35]
Sri Lanka option[42] option[43]
Taïwan option[46] option[41]
Thailande
Viet Nâm option[46] [48] option[41]
Europe (hors UE, l'UE étant sans roaming) Albanie (à partir du 1er juin 2026)[49] (à partir du 1er juin 2026)[49]
Andorre
Arménie option[42]
Azerbaidjan [35] option[43]
Biélorussie option[42]
Bosnie Herzégovine option[42] option[41]
Chypre du Nord option[42]
Géorgie option[42]
Groenland option[42] option[43]
îles Feroe
Islande [50] [50] [50] [50]
Kosovo option[42]
Liechtenstein [50] [50] [50] [50]
Macédoine du Nord
Moldavie (à partir du 01.01.2026)[51] [48] (à partir du 01.01.2026)[51]
Monaco
Monténégro (à partir du 1er juin 2026)[49]
Norvège [50] [50] [50] [50]
Russie
Saint Marin
Royaume-uni (ainsi que les dépendances de la couronne, Gibraltar)
Serbie
Suisse
Ukraine (à partir du 01.01.2026)[51] (à partir du 01.01.2026)[51]
Vatican
Moyen-orient Arabie Saoudite option[41]
Bahreïn option[42] [35] option[43]
Emirats option[46]
Irak option[43]
Israël
Jordanie option[41]
Koweït option[42] [35] option[43]
Liban option[43]
Oman [35] option[41] option[43]
Palestine option[46] option[43]
Qatar option[41] [39]
Turquie
Yémen option[43]
Océanie Australie (Tasmanie, Norfolk, Cocos, Christmas)
Fidji [35] option[43]
Guam option[42]
Kiribati [35]
îles Marshall option[46]
Saipan, Mariannes du Nord option[42]
Nouvelle Calédonie option[44] option[43]
Nouvelle Zélande
Palaos [48]
Papouasie Nouvelle Guinée [35] option[43]
Pitcairn option[42]
Polynésie française option[41] [39]
Samoa [35]
Tonga option[43]
Vanuatu [35] option[43]

Au .

Autres forfaits
Continent Pays Opérateurs
Lebara[52] Orange[53],[54],[55],[56] SFR[57]
Afrique Afrique du Sud option[52] option[58]
Algérie option[52]
Angola option[59]
Bénin option[52] option[58]
Botswana option[52] option[58]
Burkina Faso option[58]
Burundi option[59]
Cameroun option[52] option[58]
Cap-Vert option[52] option[59] option[58]
Centrafrique option[52]
Comores option[59]
Congo option[52]
République démocratique du Congo option[52] option[58]
Côte d'Ivoire option[52] option[58]
Djibouti option[59]
Egypte option[52] option[59]
Erythrée option[59]
Eswatini option[52] option[59]
Ethiopie option[59]
Gabon option[52] option[58]
Gambie option[59]
Ghana option[52] option[59] option[58]
Guinée option[52]
Guinée-Bissau option[58]
Guinée équatoriale option[59]
Kenya option[52] option[59] option[58]
Lesotho option[52] option[59]
Liberia option[52] option[59]
Libye option[59]
Madagascar option[52] option[58]
Malawi option[52] option[59]
Mali option[52] option[58]
Maroc option[52]
Mauritanie option[59] option[58]
Mozambique option[52] option[59]
Namibie option[59]
Niger option[52] option[59]
Nigéria option[52] option[59] option[58]
Ouganda option[52] option[59]
Rwanda option[52] option[59]
Sao Tome et Principe option[59]
Sénégal option[52] option[58]
Seychelles option[52] option[59]
Sierra Leone option[52] option[59]
Somalie option[59]
Soudan option[52] option[59]
Soudan du Sud option[52]
Tanzanie - Zanzibar option[52] option[59] option[58]
Tchad option[52] option[59] option[58]
Togo option[59]
Tunisie option[52]
Zambie option[52] option[59]
Zimbabwe option[59]
Antilles Anguilla option[52] option[59]
Antigua et Barbuda option[52] option[59]
Antilles françaises (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélémy, Saint Martin) (sauf Saint Barthélémy et Saint Martin)
Antilles Néerlandaises (Saint Eustache, Saint Martin) option[59]
Aruba option[52] option[59]
Bahamas option[52] option[59]
Barbade option[52] option[59]
Bermudes option[52] option[59]
Caïman option[52] option[59]
Cuba option[59]
Dominique option[52] option[59]
Grenade option[52] option[59]
Haïti option[59]
îles vierges britanniques option[52] option[59]
Jamaïque option[52] option[59]
Montserrat option[52] option[59]
République Dominicaine option[52] option[59] option[58]
Sainte Hélène, Ascension et Tristan da Cunha option[59]
Saint Kitts et Nevis option[52] option[59]
Sainte Lucie option[52] option[59]
Saint Vincent et Grenadines option[52] option[59]
Trinité et Tobago option[52] option[59]
Turks et Caicos option[52] option[59]
Amériques Argentine option[52] option[58]
Belize option[59]
Bolivie option[59] option[58]
Brésil option[52]
Canada
Chili option[52] option[58]
Colombie option[52]
Costa Rica option[52] option[58]
Equateur option[52] option[58]
Etats-unis (+Porto Rico)
Falkland (Malouines) option[59]
Guatemala option[52] option[58]
Guyana option[59]
Guyane
Honduras option[52] option[58]
Mexique option[52]
Nicaragua option[52] option[58]
Panama option[52] option[59] option[58]
Paraguay option[52] option[59] option[58]
Pérou option[52] option[58]
Saint Pierre et Miquelon
Salvador option[52] option[58]
Suriname option[52] option[59]
Uruguay option[52] option[58]
Venezuela option[59]
Asie Afghanistan option[52] option[59]
Bangladesh
Bhoutan option[59]
Brunei option[52] option[59]
Cambodge option[52]
Chine avec Hong Kong
Corée du Nord
Corée du Sud option[52]
Inde
Indonésie option[52]
Japon option[52]
Kazakhstan option[52] option[59] option[58]
Kirghizistan option[52] option[59]
Laos
Macao option[52]
Malaisie
Maldives option[59]
Maurice option[52] option[59] option[58]
Mayotte
Mongolie option[52] option[59]
Myanmar option[52] option[59]
Népal option[52] option[59]
Ouzbékistan option[58]
Pakistan option[52]
Philippines option[52] option[58]
Réunion
Singapour
Sri Lanka option[52] option[59] option[58]
Tadjikistan option[52] option[59]
Taïwan option[52] option[58]
Thailande
Turkmenistan option[59]
Viet Nâm option[52] option[58]
Europe (hors UE, l'UE étant sans roaming) Albanie (à partir du 1er juin 2026)[49] (à partir du 1er juin 2026)[49]
Andorre option[52]
Arménie option[58]
Azerbaidjan option[52] option[59]
Biélorussie option[52] option[58]
Bosnie Herzégovine option[52] option[58]
Chypre du Nord
Géorgie option[52] option[58]
Groenland option[59]
îles Feroe
Islande [50] [50] [50]
Kosovo option[52]
Liechtenstein option[52] [50] [50]
Macédoine du Nord option[52] option[58]
Moldavie (à partir du 01.01.2026)[51] (à partir du 01.01.2026)[51] (à partir du 01.01.2026)[51]
Monaco option[52]
Monténégro (à partir du 1er juin 2026)[49] (à partir du 1er juin 2026)[49]
Norvège [50] [50] [50]
Russie option[52]
Saint Marin
Royaume-uni (ainsi que les dépendances de la couronne, Gibraltar)
Serbie option[52] option[58]
Suisse
Ukraine (à partir du 01.01.2026)[51] (à partir du 01.01.2026)[51] (à partir du 01.01.2026)[51]
Vatican
Moyen-orient Arabie Saoudite option[52]
Bahreïn option[52] option[59]
Emirats option[52]
Irak option[52] option[59]
Iran option[59]
Israël option[52]
Jordanie option[52] option[58]
Koweït option[52] option[59]
Liban option[52] option[59]
Oman option[52] option[59] option[58]
Palestine option[52] option[59]
Qatar option[52] option[59]
Syrie option[59]
Turquie option[52]
Yémen option[52] option[59]
Océanie Australie (Tasmanie, Norfolk, Cocos, Christmas) option[52]
Fidji option[52] option[59]
Guam option[59]
îles Cook option[59]
Kiribati option[59]
Micronésie option[59]
Nouvelle Calédonie option[59]
Nouvelle Zélande option[52]
Palaos option[59]
Papouasie Nouvelle Guinée option[52] option[59]
Polynésie française option[52] option[59] option[58]
Salomon option[59]
Samoa option[52]
Samoa américaines option[59]
Timor Oriental option[52] option[59]
Tonga option[52] option[59]
Vanuatu option[52] option[59]
Wallis et Futuna option[59]

Au .

Opérateurs ultramarins

Continent Pays Opérateurs
Free Caraibe[60] Orange Caraïbe[61]
Antilles Anguilla
Antigua et Barbuda
Antilles françaises (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélémy, Saint Martin)
Antilles Néerlandaises (Saint Eustache, Saint Martin)
Aruba
Bahamas
Barbade
Bermudes
Bonaire
Caïman
Curaçao
Dominique
Grenade
Haïti
îles vierges américaines
îles vierges britanniques
Jamaïque
Montserrat
République Dominicaine
Saint Kitts et Nevis
Sainte Lucie
Saint Vincent et Grenadines
Trinité et Tobago
Turks et Caicos
Amériques Brésil
Canada
Etats-unis (+Porto Rico)
Mexique
Saint Pierre et Miquelon
Asie Mayotte
Réunion
Europe (hors UE, l'UE étant sans roaming) Biélorussie
Islande [50]
Liechtenstein [50] [50]
Macédoine du Nord
Norvège [50]
Royaume-uni (ainsi que les dépendances de la couronne, Gibraltar)
Suisse

Au .

Au travers d'options, il est donc également possible d'élargir le nombre de pays accessibles[62],[63],[64].

Des pays restent cependant hors de prix, hors de toute option ou forfait : Corée du Nord, Nauru, Niue, Tuvalu. Et des zones insulaires telles que les Antilles ou le Pacifique sont plutôt délaissées des offres. Dans ces cas, opter pour une carte sim locale peut s'avérer une bonne option[65].

Quant aux territoires occupés/contestés d'ex URSS que sont la Transnistrie, l'Ossétie du Sud, l'Abkhazie, il est difficile de savoir quelle itinérance s'applique. Il devrait s'agir des tarifs liés à la Russie, qui est très présente sur ces territoires, mais aucun document n'en atteste. Même situation floue pour le Sahara occidental.

Par ailleurs, les opérateurs britanniques font aussi des efforts pour rendre le maximum de territoires accessibles sans frais d'itinérance[66].

Couverture mondiale pour les professionnels

Il existe également des forfaits proposant le monde entier[67], ou presque, pour un tarif unique, à destination de entreprises. Une telle couverture implique un tarif élevé. C'est le prix de la liberté, de la praticité, de la simplicité. Le coût n'est cependant pas si élevé si l'utilisation est faite dans des pays où la data est chère, et donc si les déplacements hors d'Europe sont réguliers.

Ces forfaits sont proposés par Bouygues Telecom[68], Orange[69],[70] et SFR[71]. Chez Bouygues Telecom, en fonction du nombre de pays couverts, il est possible de souscrire une option pour élargir la base de pays[72].

Destinations exclues

Articles connexes

Notes et références

Related Articles

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