Groupon
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| Groupon | |
Logo de Groupon. | |
| Création | 2008 |
|---|---|
| Disparition | |
| Fondateurs | Andrew Mason |
| Forme juridique | Privée |
| Action | NASDAQ (GRPN) |
| Siège social | Chicago |
| Direction | Andrew Mason, PDG |
| Actionnaires | Pale Fire Capital (d) (+13.7 pourcent (unité non prise en charge)) ()[1] Eric Lefkofsky (en) (+13.5 pourcent (unité non prise en charge)) ()[1] The Vanguard Group (+7.7 pourcent (unité non prise en charge)) ()[1] |
| Activité | Commerce électronique sur internet |
| Produits | Achat groupé |
| Filiales | LivingSocial (en) Groupon Japan (d) |
| Effectif | 2 094 (2023) |
| Site web | www.groupon.com |
| Capitalisation | 103 millions de dollars en 2023 |
| Fonds propres | 210,3 M$ ()[2] |
| Chiffre d'affaires | 2.844 millions de dollars en 2017 |
| Bilan comptable | 1,2 G$ ()[2] |
| Résultat net | 14 millions de dollars en 2017 |
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Groupon est une multinationale américaine de commerce en ligne basé sur le concept d'achat groupé. L'achat groupé est un type d'achat où un groupe de personnes s'unissent pour obtenir une remise substantielle sur un produit.
Le site compte, en 2021, 14,7 millions d'utilisateurs américains actifs.
Le site Groupon est actif dans les grandes villes des États-Unis, du Canada, du Brésil, de France, de Belgique, d'Allemagne, d'Australie, du Royaume-Uni ainsi qu'aux émirats. Il a été lancé en novembre 2008 à Chicago. Par la suite, il a été rapidement disponible à Boston, New York et Toronto. En , Groupon desservait plus de 150 marchés en Amérique du Nord et cent marchés à l'extérieur de l'Amérique du Nord. À l'échelle de la France, Groupon était en 2011 dans le top 100 des sites les plus consultés[3].
Historique
Le site Groupon.com a été créé par Andrew Mason, originaire de Pittsburgh en Pennsylvanie[4], chef de la direction de Groupon[5] jusqu'à son éviction fin [6], à la suite de l'annonce de résultats trimestriels décevants qui ont fait plonger son cours de Bourse. Le site a fait sa première offre en , il s'agissait d'une offre pour une pizza à moitié prix offerte par un restaurant situé au premier étage de l'édifice où logeait la jeune entreprise Groupon[4].
Mason a attiré sur son site, l'attention de son ancien employeur, Eric Lefkofsky, qui a fourni un million de dollars en capital de lancement pour développer le site. Groupon croît rapidement avec un chiffre d'affaires prévu de cinq cents millions de dollars pour 2010. Après un peu moins de deux ans d'existence, en , la société a été évaluée à 1,35 milliard de dollars[7]. Selon un rapport publié dans le magazine Forbes et un reportage du Wall Street Journal, Groupon devrait « générer des revenus d'un milliard de dollars plus rapidement que toute autre entreprise »[4].
Groupon a acquis plusieurs sites qui étaient des sites de type achat groupé et qui opéraient hors des États-Unis. Ces sites ont été regroupés sous le nom Groupon après leur acquisition.[réf. nécessaire] Ces acquisitions incluent MyCityDeal d'Europe (), ClanDescuento d'Amérique du Sud (), Qpod.jp du Japon (), et Darberry.ru de Russie ()[8]. Avant ces acquisitions, Groupon avait acheté la société de technologie mobile Mob.ly.
Selon Business Insider, Yahoo! aurait fait son savoir son intérêt pour l'acquisition de Groupon pour un montant compris entre 3 et 4 milliards de dollars[9].
Le , un rapport indiquait que Google offrait 5,3 milliards de dollars avec une clause d'indexation sur les bénéfices futurs de sept cents millions de dollars pour acquérir Groupon. Cette offre a été rejetée par Groupon le [10]. Une autre source indique que l'offre de Google était de 6 milliards de dollars[4].
Groupon est entré en bourse le . Le , le titre perdait près de 15 % de sa valeur pour dégringoler à 20,07 dollars. Un montant tout juste supérieur à celui atteint lors de son entrée en Bourse.
En 2013, après l'annonce de résultats trimestriels insatisfaisants à Wall Street et une chute de 24 % du titre, Groupon informe qu'Eric Lefkofsky (cofondateur) et Ted Leonsis (administrateur) assureront l'intérim à la tête de l'entreprise jusqu'à la désignation d'un nouveau directeur général, en remplacement d'Andrew Mason[11]. Finalement, le PDG Andrew Mason[12] conservera son poste, mais Groupon devra changer de modèle pour créer de la valeur, notamment en diversifiant ses services. En effet, les restaurateurs sont déçus, car les membres ne cherchent que les meilleurs plans et ne restent pas fidèles à un seul restaurant.
Le Groupon rachète Ideeli, site de vente privée, pour 43 millions de dollars[13]. En , Groupon annonce la suppression de 1 100 postes entre cette annonce et [14].
Son modèle étant facilement copiable, et les consommateurs atteints de lassitude, l'entreprise a lentement décliné au fil des années : en 2023, elle ne compte plus que 2094 employés (6 fois moins qu'en 2012[15]), pour une capitalisation boursière de seulement 103 millions de dollars (99,4% de moins que sa valeur initiale)[16].
Modèle économique
Groupon affiche une offre de produit par jour dans chacun des marchés qu'il dessert. L'offre propose un produit avec un rabais de 30 à 90 %[17]. L'offre est affichée sur le site Web de Groupon et est envoyée par courrier électronique aux membres qui se sont inscrits sur le site de Groupon. L'offre indique : la description détaillée du produit offert, son prix régulier, le rabais consenti par le fournisseur, le prix après le rabais et le nombre minimum de produits qui doivent être achetés pour que les ventes soient conclues. Si le nombre minimum d'achats est atteint, tous les acheteurs qui se sont manifestés obtiennent le produit, si le nombre minimum n'est pas atteint, aucun acheteur n'obtient le produit.
Groupon se finance en retenant au minimum 20 % du prix des produits vendus sur son site[4].
Étant donné que le rabais minimal sur Groupon est de 50 % Groupon se rémunère moyennant une commission sur la prestation effectuée, en fonction de la taille et de la notoriété du partenaire. Cette caractéristique dicte les types de produits que l'on retrouve sur Groupon :
- Les produits de base ne sont pas proposés car la marge bénéficiaire sur ces produits est faible et ne permet pas une réduction de 75 % ;
- Le modèle est économiquement viable pour un commerçant ou un partenaire dès lors que la marge de sa prestation ou de son produit est supérieure à 75 %, ce qui est rarement le cas ;
- Nous retrouvons surtout : des produits de luxe sur lesquels la marge bénéficiaire est importante, des produits d'entreprise naissante ou en recherche de nouveaux clients (car prêtes à vendre à perte pour se faire connaître), des bons de réduction qui ne constitueront qu'une fraction du prix payé par le client lors de l'achat, (par exemple un bon de réduction de 40 $ vendu 20 $ pour un repas au restaurant qui coûtera finalement plus que 40 $).
Groupon déclare refuser offrir certains types de services : par exemple, les champs de tir, les cliniques d'avortement, les cliniques de chirurgie plastique et les strip clubs[18], mais il arrive que certaines offres aillent à l'encontre de ces principes[19].
Contrairement aux ventes par petites annonces, les marchands n'ont aucuns frais à payer s'ils ne concluent pas de ventes[4].
Résultats financiers
Concurrents
Un inconvénient important du modèle d'affaires de Groupon est qu'il est facilement copiable. En Amérique du Nord, il y a 200 sites similaires à Groupon, certains copiant l'apparence de son site, ses polices de caractères et son logo.
À travers le monde, il y a plus de 500 sites similaires, y compris plus de 100 en Chine[7],[4]. Toutefois, en , un seul concurrent, Living Social, a été décrit comme un concurrent sérieux ; selon un rapport, il a reçu un investissement d'Amazon de 175 millions de dollars[4].