La marque est lancée dans les années 1970 et se fait connaître grâce à ses shampoings aux extraits botaniques et à son image inspirée de la nature. Ses formules mettent en avant des ingrédients d’origine végétale et des parfums floraux ou fruités[1].
Dans les années 1990, Herbal Essences gagne en popularité grâce à des campagnes publicitaires, notamment une mettant en avant une expérience intense sous la douche[1].
Lorsque Procter & Gamble acquiert Clairol en 2001, Herbal Essences est une marque dépassée et en déclin. Le groupe parvient à relancer la marque en rajeunissant sa clientèle[2].
Herbal Essences propose des shampoings, des après-shampoings, des masques et des soins capillaires, adaptés à différents types de cheveux. La marque développe des produits certifiés par le Royal Botanic Gardens, Kew[1]. Aujourd’hui, Herbal Essences est distribuée dans de nombreux pays.
