Hey! Telecom
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Hey!, stylisé hey!, est une marque belge de téléphonie mobile, appartenant à l'opérateur Orange Belgium. Elle propose des offres entièrement digitales ayant la spécificité d’être sans engagement, sur le réseau Orange Belgium[1].
Le ton de cet article est trop promotionnel ou publicitaire ().
Cet article est une ébauche concernant les télécommunications, une entreprise et la Belgique.
| Hey! | |
 Logo de Hey!. | |
| Création | |
|---|---|
| Siège social | Evere (Bruxelles-Capitale).svg){kind=small} Belgique
|
| Activité | Opérateur de télécommunications |
| Produits | Abonnements mobiles |
| Société mère | Orange |
| Site web | heytelecom.be/fr |
| modifier - modifier le code - voir Wikidata | |
Description
Hey! est une marque de l'opérateur Orange Belgium[2], fournissant une gamme d'offres à bas prix développée pour atteindre la jeune génération digitale (aussi appelés « enfants du numérique »). Lancée dans le contexte du nouveau positionnement « Ensemble, réinventons l’avenir » d’Orange Belgium[1], Les offres Hey! sont sans engagement et accessibles uniquement sur Internet. L'accompagnement des clients hey se fait par le biais d'un forum d'entraide et de co-création, ou par un service de chat en ligne avec des conseillers Hey!
La proposition de valeur de la marque hey! se base sur 4 piliers : 100 % en ligne, le respect de l'environnement et la mise à disposition d'un volume important évolutif de data[3]. La démarcation de l’offre hey! par rapport à ses concurrents se concrétise par un programme de fidélité appelé hey! boost visant à récompenser ses clients en leur fournissant des data supplémentaires au fur et à mesure du temps[4].
