La plateforme de vote en ligne IserveU a pour fonction d’incorporer les éléments de la démocratie directe à ceux du système politique représentatif. Elle oblige les membres du conseil de ville à voter en accord avec les résultats du vote public en ligne. Ce système permet aux citoyens de la ville de prendre part directement au processus décisionnel de leur ville[8].
Si les usagers de la plateforme ne s'intéressent pas à une motion et que les votes sont en nombre insuffisant, les conseillers peuvent voter librement[9].
La plateforme est publiée sous une licence libre sur le site Github.