Klarna
entreprise financière
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Klarna est une entreprise suédoise fondée en 2005 par Sebastian Siemiatkowski, Niklas Adalberth et Victor Jacobsson, qui fournit des services de paiement fractionné et différé. Depuis 2018, c'est également une banque en ligne sous le nom de Klarna Bank[1].
| Klarna | |
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| Création | 2005 |
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| Fondateurs | Sebastian Siemiatkowski, Niklas Adalberth et Victor Jacobsson |
| Forme juridique | Société par actions |
| Action | NYSE : KLAR |
| Siège social | Stockholm Suède
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| Directeurs | Sebastian Siemiatkowski |
| Actionnaires | Klarna Holding (d) |
| Activité | Finance |
| Effectif | 3 422 (2024) |
| Site web | www.klarna.com |
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L'entreprise est cotée en bourse à New York, son siège est situé à Stockholm et celui-ci emploie plus de 3 400 personnes[2].
Histoire
Klarna est une entreprise suédoise fondée par Sebastian Siemiatkowski, Niklas Adalberth et Victor Jacobsson[3],[4] dans le cadre du concours annuel d'entrepreneuriat de l'école d'économie de Stockholm de 2005 où ils étaient étudiants. Ils ne remportèrent pas le concours[5],[6],[7].
Chaque année, Klarna réalise des transactions d'une valeur d'environ 6,1 milliards d'euros.
En 2010, Klarna a réalisé un chiffre d'affaires annuel de 38 millions d'euros.
En , Klarna acquiert, pour 150 millions de dollars, l'entreprise allemande Sofort, qui a alors 130 employés, dans le but d'étendre ses parts de marché en Allemagne et en Europe[8].
En 2015, l'entreprise entre sur le marché américain avec les magasins Macy's[5].
Selon le Financial Times, en 2017, Sequoia Capital et Visa font partie de son tour de table. En 2017, Permira, fonds de private equities, aurait acquis environ 10 % du capital pour un montant de 250 millions de dollars (214 millions d’euros)[9]. En , Klarna acquiert l'entreprise allemande BillPay, qui emploie 140 personnes[10].
Klarna dispose d'une licence bancaire depuis 2018 sous le nom de Klarna Bank[1].
En 2018, Klarna emploie 2 000 personnes et revendique 90 000 clients, parmi lesquels ASOS, Adidas, Arcadia Group et Ikea[11], dans 18 pays. En Allemagne, Klarna a des succursales à Cologne et Berlin. En Autriche, Klarna a une succursale à Vienne. Environ vingt pour cent des achats en ligne effectués en Suède sont traités par l'intermédiaire de Klarna.
Depuis , l'application Klarna est disponible en téléchargement dans toute la France[12].
En , Klarna acquiert la société Stocard, dont l’application permet de numériser ses cartes de fidélité, d’obtenir des offres commerciales et de payer directement depuis son mobile[13],[14].
Klarna annonce sur son site Internet avoir plus de 147 millions d'utilisateurs[15].
L'entreprise a enregistré en 2022 les plus grosses pertes de son histoire, 940 millions d'euros[16].
En , le PDG a affirmé ne pas avoir recruté de nouveaux employés grâce à l’émergence de l’Intelligence artificielle, qui peut remplacer de nombreux postes[17].
Le , Klarna est introduite en bourse de New York sous le symbole KLAR[18],[19].
Concept
Le principe de base de son fonctionnement consiste à s'intercaler entre commerçants et acheteurs. Klarna paie le vendeur et prend en charge la gestion des paiements par les clients ainsi que des facilités de paiement qui leur sont accordées, ce qui permet aux acheteurs de payer plus tard, après avoir essayé le produit[20].
