Newpharma

En 2008, Laurent Detry (pharmacien) et Olivier Mallue (spécialiste internet)^[1] s’associent pour lancer la première pharmacie en ligne en Belgique. Le site Internet de Newpharma est lancé en octobre 2008 et ne comprend à l'époque que des produits de parapharmacie^[2]. Cette création est réalisée dans le but d’anticiper la vente en ligne de médicaments non soumis à prescription médicale.

Le 21 janvier 2009, un arrêté royal permettant de vendre en ligne les médicaments OTC a été publié au Moniteur Belge. Cet arrêté spécifie que seuls les professionnels exerçant dans une pharmacie réglementée et ouverte au public peuvent vendre sur Internet^[3]. Le site Newpharma est donc rattaché à une officine publique située à Liège^[4]. Cet arrêté a permis à Newpharma de vendre des médicaments OTC et des produits de parapharmacie.

Dès le lancement du site Internet Newpharma, le projet a suscité de vives réactions notamment de la part de l'Association Pharmaceutique Belge (APB)^[5]. L’APB s’inquiète du risque d’automédication et de surconsommation de certains produits (par exemple, les antidouleurs qui peuvent être nocifs pour la santé)^[6].

Cependant, la société a mis en place un grand nombre de dispositifs de contrôles liés aux médicaments et à l’historique médical du patient^[7] dans le but de réduire les dangers liés à l’automédication. Les médicaments sont ainsi préparés, contrôlés, fermés et livrés depuis l’officine physique^[8]. Un pré-contrôle automatisé suivi de plusieurs contrôles supplémentaires effectués par un pharmacien est réalisé afin de minimiser les risques et d’assurer aux patients une délivrance des médicaments la plus sécurisée possible.