Satisfaction au travail
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Cet article est une ébauche concernant la psychologie.
La satisfaction au travail a été définie de différentes manières. Elle peut tout d'abord se référer à la satisfaction pure et simple d'un individu face à son emploi, aux tâches qu'il entraîne, à la hiérarchie[1]. D'autres pensent que cette vision est trop simpliste et qu'il faudrait voir dans la satisfaction au travail une étude psychologique multidimensionnelle de la manière dont l'emploi influe sur la vie d'un individu[2]. Les spécialistes ont également remarqués que la mesure de la satisfaction au travail varie selon le terme choisi pour qualifier cette satisfaction[3],[4].
Elle est souvent décrite comme un état émotionnel positif issu de l’évaluation que l’individu fait de son emploi et de ses différentes composantes (contenu des tâches, relations hiérarchiques, conditions de travail, etc.)[5].
Les travaux récents insistent sur le fait que cette évaluation dépend d’un ensemble de facteurs liés au poste (rémunération, possibilités de promotion, autonomie, sécurité de l’emploi, conditions de travail) et de facteurs individuels, ce qui contribue à expliquer la diversité des résultats selon les instruments et dimensions retenus[6].
Plusieurs recherches mettent aussi en avant le rôle du contexte organisationnel : la compatibilité entre l’individu et son environnement (Adéquation personne–environnement / « cultural fit ») est associée à des issues positives telles que la satisfaction, l’engagement et le bien-être[7].
À l’inverse, des conditions de travail perçues comme défavorables sont liées à une hausse des intentions de départ, tandis que le sens accordé au travail peut atténuer ce lien en jouant un rôle médiateur[8].
