Société togolaise des eaux
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Société togolaise des eaux, en abrégé TdE, est une société d’État togolaise spécialisée dans la production, la distribution d’eau potable et la gestion de l’assainissement collectif des eaux usées domestiques. Elle a pour mission de garantir l’accès à une eau potable de qualité, en quantité suffisante et à un coût abordable, notamment en milieu urbain et semi-urbain[1].
La gestion de l’eau potable au Togo débute avec la création, par le décret n°59/14 du , de la Régie Nationale des Eaux de Lomé (RNEL), chargée de l’approvisionnement en eau de la capitale et de la zone portuaire. En 1964, cette régie devient la Régie Nationale des Eaux du Togo (RNET), en vertu de la loi n°63-26 du et du décret n°65/177 du , étendant ainsi son champ d’action à l’ensemble du territoire national. Dans les années 1970 et 1980, plusieurs structures interviennent dans la gestion de l’eau, distinguant les milieux urbains, semi-urbains et ruraux. Une réforme institutionnelle est amorcée en 2002 avec l’introduction du concept de Gestion Intégrée des Ressources en Eau (GIRE), visant une meilleure coordination des acteurs du secteur. Le , la RNET change de statut pour devenir la Société Togolaise des Eaux (TdE), conformément au décret n°2003-207/PR, pris en application de la loi n°90-26 du sur la réforme du cadre institutionnel et juridique des entreprises publiques. Depuis cette date, la TdE est régie par le droit privé tout en conservant son statut de société d’État[1].
Statut juridique et organisation
La TdE est une société anonyme (S.A.) à capitaux publics, dotée d’un Conseil d’administration. Son capital social s’élève à 1 450 000 000 francs CFA, entièrement détenu par l’État togolais. Elle est placée sous la tutelle du ministère chargé de l’eau. Le siège social est situé à Lomé, au 53, avenue de la Libération, entre le Grand Marché et la place Anani Santos. La société gère:
Missions
La TdE a pour principales missions:
- Fournir une eau potable de qualité à un coût accessible au plus grand nombre de ménages et opérateurs économiques;
- Exploiter les systèmes de production et de distribution d’eau potable qui lui sont confiés;
- Gérer la collecte, le traitement et l’évacuation des eaux usées domestiques dans les zones urbaines équipées;
- Assurer la maintenance et la surveillance des infrastructures hydrauliques;
- Contribuer à la mise en œuvre des politiques nationales liées à l’eau et à l’assainissement, en lien avec les Objectifs de développement durable (ODD)[4],[5].
Réformes et partenariats
Dans le cadre des réformes du secteur de l’eau, un contrat de concession et de performance a été signé en 2014 entre l’État togolais, la Société de Patrimoine Eau et Assainissement (SP-EAU) et la TdE, visant à renforcer la gouvernance, la transparence et la performance du service public de l’eau. La TdE collabore avec plusieurs partenaires techniques et financiers, notamment:
- L’Agence Française de Développement (AFD),
- La Banque mondiale,
- La SP-EAU, pour le financement et la mise en œuvre de projets d’infrastructures hydrauliques[6],[7].
Accès au service
L’abonnement à la TdE nécessite la constitution d’un dossier comprenant:
- Un plan de masse du terrain à desservir,
- Un plan de situation,
- Une pièce d’identité du demandeur,
- Une photo d’identité,
- Le paiement des frais d’établissement de devis.
Le délai de réalisation d’un branchement est d’environ deux semaines après paiement du devis[8],[9].
Communication et innovation
La TdE a modernisé son site internet officiel pour améliorer la communication avec ses clients et partenaires. Ce portail interactif permet d’accéder à des informations sur les services, les projets et les procédures, ainsi que de formuler des suggestions pour l’amélioration du service[10].
