Elle est la plus jeune danseuse de la Tony Wilson Dance Company alors qu'elle étudie à l'école préparatoire St Andrew, où elle obtient le titre d'élève de l'année. Elle va ensuite à Campion College, où elle est préfète de l'établissement[1].
Elle étudie les sciences vétérinaires à Cuba, obtenant son doctorat[2] ; elle reçoit une bourse du pays pour y étudier, ne pouvant pas payer ses études en Jamaïque[3]. En 2005, elle remporte le concours de beauté Miss Jamaïque, étant une des premières mannequins à défiler avec une coiffure afro[4]. Elle est ensuite demi-finaliste du concours Miss Monde[5].
À son retour au pays en 2007, elle découvre que la Jamaïque ne permet pas d'exercer avec un diplôme cubain : elle doit refaire une année d'études à Trinité-et-Tobago ou aux États-Unis, mais elle refuse, n'ayant pas les moyens de payer cette année supplémentaire[4]. Elle commence alors une carrière médiatique[3], présentant notamment l'émission Digicel Raising Start, un concours de talents créé par Digicel et TV Jamaica et similaire à American Idol[3].
Elle devient ensuite ambassadrice du Fonds des Nations unies pour l'enfance et de plusieurs campagnes pour les droits des enfants[2].
En 2021, elle est invitée à une Conférence TED de l'université Aston pour parler de comment elle a éduqué sa fille, Naima-Kourtnae Reid[4],[5]. Sa fille remporte des concours d'art pour enfants[6] et elle partage leur quotidien sur les réseaux sociaux, notamment avec des vidéos éducatives, par exemple une vidéo d'une discussion entre sa fille et elle au sujet des menstruations[5].
