Top Office
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Top Office est une chaîne de magasins de fournitures et de matériels de bureau créée en 1996. Le site Internet a été créé quant à lui en 2003 et la marque a été précurseur dans la mise en place d'un drive dans le domaine des fournitures de bureau et fournitures scolaires.
: Création du site internet top-office.com
: Lancement du premier Drive de bureau
: Lancement du premier bureau connecté Top Office
| Top Office | |
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| Création | |
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| Dates clés | : Ouverture du premier magasin : Création du site internet top-office.com |
| Fondateurs | Patrick Mulliez, André Guilbert |
| Forme juridique | SAS |
| Siège social | Villeneuve-d'Ascq.svg){kind=small} France
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| Actionnaires | Famille Mulliez |
| Activité | Commerce de gros d'autres machines et équipements de bureau |
| Produits | Fournitures de bureau (détail) |
| Effectif |  260 (2021)[1]
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| SIREN | 404 052 193 |
| Site web | https://www.top-office.com/ |
| Chiffre d'affaires | 74 661 400 € (2021)[1]
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| Résultat net | -2 758 400 € (2021) (perte)[1]
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Histoire
Top Office est née de la volonté de Patrick Mulliez et d'André Guilbert, de renforcer leur présence sur le marché de la vente de matériel et de fournitures de bureau, ainsi que de fournitures scolaires[2].
C'est en 1996 que sera ouvert le premier magasin, dans la commune de Villeneuve-d'Ascq et en 2015, l'entreprise compte 38 magasins répartis sur le territoire français. Le site de commerce en ligne de l'entreprise est mis en ligne en 2003 et à partir de 2012, Top Office commence à vendre des produits sous sa marque et instaure le concept du drive[3].
En 2013, la marque innove en installant des imprimantes 3D dans plusieurs de ses magasins[4],[5], puis des scanners en 2014[6].
À partir de 2015, l'enseigne propose dans ses magasins, du matériel informatique en leasing (offre de location de matériel informatique sur 24 mois avec une option d'achat)[7][source insuffisante]
. Ce système sera toutefois abandonné au profit d'un mode de leasing sur 36 mois sans option d'achat (information venant directement d'un magasin). Fin 2018, le principe du leasing a été totalement abandonné.
Le format des magasins de la marque prend deux formes : les magasins propres (appartenant à la marque Top Office, soit 38 fin 2018) et les magasins franchisés.
Raphaël Vanneste qui était présent depuis le quitte la société en . Il a été remplacé temporairement par Guy-Marc Beaude.
Pierre Lelard est le directeur général actuel de Top Office, arrivé le .
En , un nouvel entrepôt au sud de Lille de 6 000 m2 est construit[8][source insuffisante].
En , le groupe Adveo (Calipage, Buro+ et Plein Ciel) rachète les marques Top Office et Top Office Business (destiné aux entreprises) et leur sites web[9] et développe un rôle de franchiseur[10]. Top Office compte à cette date 33 magasins en France, 20 en propre et 13 en affiliation. Vingt magasins en succursale sont repris par New Top Developpement, géré par Jérôme Lorie, qui possède quatre Top Office en affiliation en Bretagne[9].
