Les travailleurs de corridor aident les jeunes isolés, ceux qui n'ont pas d'amis, qui sont timides et vulnérables à s'intégrer à l'école. Ils peuvent aussi apporter du soutien à tous les jeunes de l'école.
Les lieux d'intervention se limitent aux corridors et à la cour extérieure de l'école.
Tout en établissant des liens de confiance, les travailleurs de corridor informent et sensibilisent les jeunes aux problèmes scolaires et sociaux. En les accompagnant dans différentes activités, ils leur démontrent qu'ils sont importants et qu'il n'est pas nécessaire de recourir à la drogue ou à l'alcool pour s'affirmer ou pour fuir quelque chose. Ils amènent également les jeunes à s'entraider afin de demeurer hors du circuit de la violence.
Trois moyens d'intervention sont utilisés pour venir en aide aux jeunes en milieu scolaire :
- L'intervention directe : Dans les corridors et dans la cour extérieure de l'école, elle permet aux jeunes de se confier à un intervenant qui les écoute et les supporte.
- La prévention : Elle permet au travailleur de corridor d'être un modèle positif, d'orienter positivement ou d'empêcher certains comportements.
- L'intervention indirecte : Les personnes ressourcées en travail de corridor s'attardent aux causes liées aux problèmes les plus fréquemment rencontrés par les élèves et leur permettent de trouver des solutions à leurs problèmes.
