De l'extérieur, sauf pour les différentes entrées (appelées Capri, Sorrente, Amalfi, Positano et Ischia, plus les issues de secours), le site est pratiquement invisible et se fond avec le paysage environnant et rappelle dans ses contours le Vésuve voisin : terrassé en pente douce, son toit d'une hauteur variant de 25 à 41 mètres, avec un diamètre de 320 mètres, est recouvert d'une couche végétale composée de plusieurs milliers de plantes. Depuis le toit, une série de puits de lumière équipée d'un double vitrage permet de diffuser la lumière naturelle dans le centre commercial et de réduire la consommation énergétique.
L'architecture intérieure du complexe rappelle la forme d'un cratère de volcan (haut d'environ 40 mètres) - qui s'articule autour d'une grande place arborée de 160 mètres de diamètre (évoquant la Piazza del Plebiscito) - où a été réalisé un complexe de galerie commerciale à trois étages concentriques. Outre plus de 155 boutiques, plusieurs restaurants et bars, le Vulcano buono accueille aussi un hôtel, un hypermarché Auchan et un multiplexe cinématographique.
