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Will Shu
homme d'affaires américain, cofondateur de l'entreprise Deliveroo
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William Shu (chinois : 許子祥 ; pe̍h-ōe-jī : Khó͘ Chú-siông, né en ) est un homme d’affaires américano-britannique, cofondateur et directeur général de Deliveroo, une entreprise de livraison de repas en ligne dont les activités s’étendent à plus de 200 villes dans 11 pays[1].
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Connecticut (Etats-Unis)
許子祥 (Chinois traditionnel)
| Nom de naissance | William Shu |
|---|---|
| Naissance |
En Décembre 1979 Connecticut (Etats-Unis) |
| Nationalité | américano-britannique |
| Profession |
Cofondateur et PDG de Deliveroo |
| Formation |
Northwestern University (BA) University of Pennsylvania (MBA) |
Biographie
Jeunesse et formation
Il est né en [2] dans le Connecticut, de parents taïwano-américains[3]. En 2001, Shu a obtenu une licence (bachelor) à l'université Northwestern[4].
Son premier emploi a été chez Morgan Stanley à Londres, en tant qu’analyste en banque d’investissement, en 2001[5]. Shu est retourné aux États-Unis en 2010 pour suivre une école de commerce et a obtenu un MBA (Master of Business Administration) à la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie en 2012.
Carrière
Avant de fonder Deliveroo, Shu a travaillé comme analyste chez S.A.C. Capital Advisors et ESO Capital, ainsi que comme banquier d’investissement chez Morgan Stanley.
Il a cofondé Deliveroo en 2013 avec son ami d’enfance et ingénieur Greg Orlowski[6],[7]. Shu a eu l’idée de créer Deliveroo lorsqu’il travaillait au bureau londonien de Morgan Stanley et constatait le manque d’options de livraison lors de ses longues soirées de travail[7],[8]. Shu a été le premier livreur de l’entreprise, livrant des repas chaque jour pendant les huit premiers mois afin de mieux comprendre l’expérience client[9].
Deliveroo a opéré à Londres durant ses deux premières années, se développant grâce au bouche-à-oreille. En 2015, l’entreprise s’est étendue à l’international, à Paris, Berlin et Dublin[10]. Deliveroo a atteint une valorisation de plus de 1,5 milliard de livres sterling en , opérant dans 12 pays et plus de 150 villes[11],[12].
En , Orlowski, qui occupait le poste de directeur technique (CTO) de Deliveroo est parti « afin de passer plus de temps avec sa femme à Chicago après la naissance de leur fille »[13].
Controverse
Shu a été critiqué pour avoir porté son salaire personnel à 125 000 £ par an, soit une hausse de 22,5 %, dans un contexte de litige concernant le statut des livreurs et de pertes de l’entreprise en 2016[14].
Les dépenses administratives, telles que le recrutement de nouveaux employés et l’ouverture d’un nouveau bureau à Londres, ont été multipliées, passant de 28,8 millions de livres à 142,2 millions, entraînant une perte importante[15].
De plus, Shu a attribué près de 4,5 millions de livres en primes en actions aux directeurs et à des centaines d’autres employés du siège[16],[14].
Deliveroo faisait partie des nombreuses entreprises de l’économie des plateformes confrontées à des contestations juridiques concernant le modèle d’emploi de ses livreurs. Quatre décisions de justice, dont la plus récente rendue par une cour d’appel en 2021, ont confirmé que les livreurs de Deliveroo sont des travailleurs indépendants (auto-entrepreneurs) et non des salariés[17].
Vie privée
Shu vit à Londres[7].
