ZoomInfo
From Wikipedia, the free encyclopedia
ZoomInfo Technologies Inc. est une entreprise de logiciels B2B spécialisée dans le go-to-market (GTM), basée aux États-Unis, qui aide les entreprises à identifier, attirer et développer leur clientèle. L’entreprise fournit des données, des analyses et des outils logiciels qui soutiennent les opérations de vente, de marketing et de génération de revenus[1].
ZoomInfo collecte et agrège des données professionnelles et commerciales provenant de sources publiques, de jeux de données sous licence, d’informations fournies par les utilisateurs, d’enquêtes et de technologies automatisées de collecte de données sur le web. L’entreprise fournit des informations à la fois sur des personnes physiques et morales, y compris des entreprises et des structures organisationnelles, que les organisations clientes utilisent pour leurs stratégies de vente, de marketing et de gestion de comptes[2].
L’entreprise a fait l’objet de plaintes et de poursuites liées à la collecte et à la vente de données personnelles[3].
Histoire
DiscoverOrg
En 2007, Henry Schuck et Kirk Brown ont fondé DiscoverOrg.
En mai 2008, ZoomInfo a annoncé la scission de son unité de publicité «bizographique» en une société indépendante appelée Bizo, Inc. La nouvelle entreprise a été financée par ZoomInfo et Russell Glass a été nommé directeur général de Bizo[4].
Zoom Information a été fondée en 2000 sous le nom d’Eliyon Technologies par Yonatan Stern et Michel Decary[5],[6], et en août 2017, elle a été acquise par Great Hill Partners, une société de capital-investissement, pour 240 millions de dollars[7].
En 2012, DiscoverOrg a acquis l’entreprise iProfile[8].
En 2014, DiscoverOrg a attiré d’importants investissements en capital-investissement de la part de TA Associates et de 5W Capital[9].
En 2016, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 71 millions de dollars[10].
Rebaptisé ZoomInfo
En février 2019, elle a acquis son concurrent, Zoom Information, Inc., et a changé de nom pour devenir ZoomInfo[5],[11]. Le directeur général de DiscoverOrg, Henry Schuck, le directeur financier, Cameron Hyzer, et le directeur des revenus, Chris Hays, ont conservé leurs fonctions[12].
Le 4 juin 2020, ZoomInfo est devenue une société cotée en bourse sur le Nasdaq Global Select Market sous le symbole «ZI»[13].
En mai 2023, ZoomInfo a annoncé des améliorations de ses produits basées sur l’intelligence artificielle, notamment la fonctionnalité «Résumés après réunion» dans Chorus[14].
En juin 2023, l’entreprise a annoncé un plan visant à réduire ses effectifs mondiaux d’environ 3%, invoquant publiquement la nécessité de simplifier sa structure organisationnelle et de réaffecter des ressources comme motifs de ce changement[15].
En 2024, ZoomInfo a présenté ZoomInfo Copilot, un produit basé sur l’intelligence artificielle qui applique l’IA générative aux données de commercialisation et aux données clients afin de fournir des informations et des recommandations aux équipes commerciales[16].
Le 12 mai 2025, l’entreprise a annoncé qu’elle changerait son symbole boursier au Nasdaq de «ZI» à «GTM»[17],[18].
Acquisitions
En 2017, sous le nom de DiscoverOrg, l’entreprise a acquis RainKing et[19], en 2018, NeverBounce[20] et Datanyze.
En 2019, ZoomInfo a acquis Komiko[21].
En octobre 2020, elle a annoncé l’acquisition de Clickagy[22]. En novembre 2020, ZoomInfo a annoncé l’acquisition d’EverString Technology[23].
En 2021, ZoomInfo a acquis Insent, Chorus.ai[24] et RingLead[25],[26].
En avril 2022, ZoomInfo a finalisé l’acquisition de Comparably et a également acquis Dogpatch Advisors[27].
Produits
ZoomInfo propose des logiciels utilisés pour la prospection, la planification de la stratégie de mise sur le marché (go-to-market) et l’exécution des revenus par les équipes de vente, de marketing et d’opérations de revenus. Sa plateforme de go-to-market combine des données d’entreprise, des signaux d’achat et des analyses pour soutenir les activités liées aux revenus[28]. La plateforme comprend des produits tels que GTM Workspace, GTM Studio[29] et ZoomInfo Copilot, utilisés pour la coordination des flux de travail, la planification go-to-market et l’assistance aux ventes basée sur l’IA[30].
Modèle économique
ZoomInfo maintient sa base de données grâce à des méthodes automatisées de collecte et de vérification des données, notamment des informations accessibles au public, des données de tiers sous licence et des mises à jour fournies par les utilisateurs, et opère comme une plateforme de logiciel en tant que service (SaaS) basée sur le cloud et sur abonnement[31]. Le service s’intègre à des systèmes de gestion de la relation client et de marketing tels que Salesforce, HubSpot et Marketo, et est utilisé par des organisations de toutes tailles pour des activités de vente, de marketing et d’opérations de revenus[32].
